Stimmengewirr oder Dialog? - Bakom - CH

Kommunikativer Respekt oder wie höflich die AkteurInnen miteinander sprechen
Wie aus oben stehender Tabelle ersichtlich ist, unterbrechen sich die Beteiligten in den
dialogischen Formaten der privaten Anbieter häufiger als dies in den öffentlichen der Fall
ist (25.9% bzw. 17.1%). Nicht nur die Moderation verletzt häufiger die Gesprächsregeln
(18.9% bzw. 15.3%), sondern auch die Teilnehmenden fallen sich häufiger gegenseitig ins
Wort (30.2% bzw. 18.5%). Die Gesprächsdisziplin ist in den dialogischen Formaten der
privaten Anbieter wesentlich tiefer als bei den öffentlichen. Insgesamt wird bei den Privaten
der kommunikative Respekt deutlich häufiger verletzt als bei den öffentlichen. Eine
plausible Erklärung dafür können die Dialogformate liefern. Wie im vorangehenden Abschnitt
ausgeführt wurde, weisen die dialogischen Fernsehformate aufgrund des stärkeren
Gewichts der Debatten einen weniger kooperativen Verlauf auf als diejenigen im Radio.
Bei den privaten Anbietern aber machen die Fernsehsendungen über drei Fünftel der untersuchten
Sendungen aus, bei den öffentlichen lediglich einen Viertel. Ebenso ist der Anteil
an Redebeiträgen, die in Debatten geäussert wurden, bei den privaten Anbietern höher als
bei den öffentlichen (91.7% vs. 80.3%). Dieser Unterschied liefert eine plausible Erklärung
dafür, dass bei den Privaten ein weniger respektvolles Diskussionsklima herrscht.
Klassische Medien: Sprachregionen
Wie bereits festgestellt wurde, haben die Mediengattungen Radio und Fernsehen bzw. das
Dialogformat Einfluss auf den kommunikativen Respekt. Es wäre daher plausibel, dass
sich dies auch auf der Unterscheidungsebene der Sprachregionen niederschlägt. Schliesslich
sind von den untersuchten Sendungen in der Deutschschweiz 68.4% Fernsehformate,
in der Romandie lediglich 21.1%. Entsprechend sind auch die Anteile an Redebeiträgen
aus Interviews bzw. Debatten nicht gleich verteilt, wenngleich sich die beiden Sprachregionen
diesbezüglich annähern (Redebeiträge aus Debatten in der Deutschschweiz 93.9%
und 77.8% in der Westschweiz).
Sprecherwechsel: Übergang Deutschschweiz Westschweiz
Glatter Sprecherwechsel 75.6% 71.8%
durch Unterbrechung 18.7% 21.1%
durch „entschuldigte“ Unterbrechung
5.7% 7.1%
n = 1549 n = 2290
Tabelle 23: Sprecherwechsel in den klassischen Medien nach Sprachregion
Wie der Tabelle entnommen werden kann, ist der Verlauf in der Westschweiz etwas weniger
kooperativ als in der Deutschschweiz. Die Annahme, dass sich die Resultate von Radio
und Fernsehen bzw. die Ergebnisse für die jeweils vorherrschenden Dialogformate in den
Sprachregionen niederschlagen, bestätigt sich indes nicht. Obschon in der Deutschschweiz
die Debatten stärker ins Gewicht fallen und in diesen der Diskurs weniger respektvoll ist,
ist der Anteil an Interruptionen in der Westschweiz leicht höher. Daraus kann gefolgert
werden, dass die Diskurskultur sprachregional unterschiedlich ist. Die Moderation weist in
beiden Landesteilen ähnlich viele Interruptionen auf. Die Teilnehmenden allerdings unterbrechen
sich in der Romandie häufiger als in der Deutschschweiz (24.6% bzw. 19.9% ohne
„entschuldigte“ Unterbrechung).
Kurzzusammenfassung: Insgesamt kann festgestellt werden, dass in den klassischen Medien
in knapp drei Viertel aller Rollenwechsel der Übergang glatt verläuft. Das bedeutet,
dass in über einem Viertel aller Sprecherwechsel eine Verletzung der Gesprächsregeln
stattfindet. Schliesslich ist für eine Unterbrechung – ob entschuldigt oder nicht – charakteristisch,
dass eine aktuell sprechende Person in keiner Weise signalisiert hat, dass sie zum
Ende ihres Beitrages gekommen ist und ihr von einer anderen Person das Rederecht abgenommen
wird. Dennoch sind „entschuldigte“, also begründete Unterbrechungen nicht als
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