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Erfolgreicher Einsatz von Vertriebsmitarbeitern bei der Vermarktung ...

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Die Gestaltung und Implementierung <strong>von</strong> phasenspezifischen Dokumentationen<br />

Die Abbildung 6-K zeigt eine Übersicht über die Erfüllung <strong>der</strong> Stellhebel im<br />

Marketingmix und entlang <strong>der</strong> Phasen des <strong>Vermarktung</strong>sprozesses <strong>bei</strong> <strong>der</strong> Firma<br />

Jockey. Diese Darstellung basiert auf den Auswertungen nach Mittelwerten pro<br />

Aktivität. Die nächste Abbildung 6-L zeigt im Detail die stärksten bzw.<br />

verbesserungsbedürftigen Stellhebel im Marketingmix auf.<br />

Stellhebel <strong>bei</strong> <strong>der</strong><br />

Marktleistungsgestaltung<br />

Stellhebel <strong>bei</strong> <strong>der</strong><br />

Preisgestaltung<br />

Stellhebel <strong>bei</strong> den<br />

Marktbear<strong>bei</strong>tungsmassnahmen<br />

Stellhebel <strong>bei</strong> <strong>der</strong><br />

Distributionsgestaltung<br />

Jockey<br />

Stärken Verbesserungspotentiale<br />

- Analyse <strong>der</strong> Kundensortimente<br />

- Selektive Produktanpassungen<br />

- Aufbau individueller<br />

Leistungen<br />

- Anpassung des bestehenden<br />

Sortiments <strong>bei</strong>m Kunden<br />

- Analyse <strong>der</strong> Konkurrenzpreise<br />

- Analyse <strong>der</strong> Kundenpreise<br />

- Definition des Abgabepreises<br />

an den Kunden<br />

- Bekanntgabe des Preises an den<br />

Kunden<br />

- Vorbereitung kunden-<br />

spezifischer Promotions-<br />

aktivitäten<br />

- Aushandlung selektiver Markt-<br />

bear<strong>bei</strong>tung<br />

- Kundenselektive Promotions-<br />

ausgestaltung<br />

- Kanalspezifische Promotions-<br />

ausgestaltung<br />

- Aushandlung selektiver<br />

Kanalbelieferung<br />

- Aushandlung selektiver<br />

Kundenbelieferung<br />

- Beobachtung <strong>der</strong> Distribution<br />

<strong>der</strong> Konkurrenz<br />

- Erweiterung <strong>von</strong> Erfolgs-<br />

konzepten<br />

- Einbindung <strong>der</strong> Topkunden in<br />

die Produktvermarktung<br />

- Bear<strong>bei</strong>tung <strong>der</strong> Kunden-<br />

reklamationen<br />

- Gewährung <strong>von</strong> Rücknahme-<br />

garantien<br />

- Selektive Tests <strong>der</strong> Verkaufs-<br />

för<strong>der</strong>ung<br />

- Zusatzaktivität <strong>bei</strong> schwachem<br />

Abverkauf<br />

- Analyse <strong>der</strong> Warendistribution<br />

<strong>der</strong> Konkurrenz<br />

- Analyse <strong>der</strong> Warendistribution<br />

<strong>der</strong> Kunden<br />

- Ausweitung <strong>der</strong> Distribution<br />

Abbildung 6-L: Stärken und Verbesserungspotentiale <strong>der</strong> Stellhebel <strong>von</strong> Jockey

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