Erfolgreicher Einsatz von Vertriebsmitarbeitern bei der Vermarktung ...

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5. Angaben zu Ihrer Person:
Wir möchten Sie bitten, uns folgende Angaben mitzuteilen.
Angaben zu Ihrer Funktion (nur 1 Antwort):
Geschäftsführung/ Leiter/in SGE
Marketingleiter/in
Vertriebsleiter/in
Erfahrene/r Mitarbeiter/in im Vertrieb
Erfahrene/r Mitarbeiter/in im Marketing
…
Sie sind (nur 1 Antwort):
Mitglied Unternehmenszentrale
Mitglied Niederlassung
Die wichtigsten Begriffe
Ihre Anschrift (Visitenkarte anheften genügt):
Name, Vornamen:
Unternehmen:
Strasse/ Postfach:
PLZ, Ort, Land:
Tel. Nr.:
Besten Dank für Ihre Mitarbeit!
E-Mail: _______________________________
(Wir möchten Sie bitten, unbedingt Ihre
Email-Adresse zu vermerken, damit wir
Ihnen die Zusammenfassung der zentralen
Ergebnisse zusenden können!)
• Vertriebsmitarbeitermitarbeiter = Mitarbeiter der Vertriebsorganisation, welche für folgende
Verkaufsaktivitäten zuständig sind: direkter Kundenkontakt (Verkauf und Beratung),
Kundenidentifikation, kaufmännischer Kundendienst, Marktforschung und Verkaufsförderung.
• Key Account Manager = Sondervariante von Vertriebsmitarbeitermitarbeitern, die sich mit den
wichtigen Schlüsselkunden des Unternehmens befassen (systematische Analyse und Bearbeitung der
Kunden nach ihrem aktuellen Umsatz oder ihr zukünftiges Potential).
• Aussendienstmitarbeiter = In der Praxis können die Aussendienstmitarbeiter aus zwei
unterschiedliche Sichten betrachtet werden:
entweder werden sie mit den Vertriebsmitarbeitern gleich gesetzt;
oder sie werden als diejenigen Mitarbeiter angesehen, die vor allem für den Besuch der
einzelnen Filialen (der Händler) eingesetzt werden und in erster Linie Bestellungen
aufnehmen bzw. Merchandising-Funktionen tätigen.
• Produktvermarktung = Produkteinführung bzw. Verkaufsprozess eines neuen Produktes.
Wir unterteilen den Vermarktungsprozess in drei Phasen:
Vorbereitungsphase = Vorbereitenden Massnahmen, um das Produkt effizient beim Kunden
zu verkaufen (Schulungstätigkeit des Vertriebsmitarbeiteres, Produktankündigung bei
Opinion Leaders und Vor-Tests).
Verkaufsphase = Eigentlicher Verkauf des Produktes beim Kunden (Vorstellung,
Verhandlung und Auslieferung des neuen Produktes durch den Vertriebsmitarbeiter).
Ausschöpfungsphase = Ausbreitung und Steigerung der Umsätze mit dem neuen Produkt
(Produktausbreitung durch Promotionen, Distributionsanpassungen und
Produktstandardisierung).
• Kunde = Handel (Business-to-Business-Käufer), d.h. Grossverteiler oder Händler.
Die Endkonsumenten werden aus der Untersuchung ausgeschlossen.
Anhang