Erfolgreicher Einsatz von Vertriebsmitarbeitern bei der Vermarktung ...

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Schlussbetrachtung
Unternehmen erkennen, welche Stellhebel von den Vertriebsmitarbeitern
(phasenunabhängig) prioritär anzugehen sind, um bei den Kunden das grösste
Umsatzwachstum zu erzielen; anderseits muss es auch die Voraussetzungen
nach den richtigen Prioritäten aufbauen.
• Unterstützung der Vertriebsaktivitäten durch ein geeignetes
Informationssystems: In allen Expertengesprächen rückte die Bedeutung des
Informationssystems zur Bearbeitung sämtlicher Kundenwünsche durch die
Vertriebsmitarbeiter in den Vordergrund. In der Praxis werden zum heutigen
Zeitpunkt noch nicht alle Aktivitäten über ein geeignetes Informationssystem
geleitet, da sehr viele Aktivitäten aus Kosten- und Zeitgründen noch in
Papierform erledigt werden. Die Forschung könnte evaluieren, welches Tool
geeignet ist, die Vertriebseffizienz zu erhöhen.
• Zeitliche Invarianz der Ergebnisse: Die Prioritäten im Vertrieb verändern sich
laufend. In einer weiteren Forschungsarbeit könnte analysiert werden, welche
Zusammenhänge über die Zeit hinweg weiterhin gelten. Dabei könnte den
Unternehmen, die hohe finanzielle Mittel in deren Aufbau investieren müssen,
Sicherheit bei der Implementierung von Infrastrukturen gegeben werden.
7.3 Ausblick
Der Druck auf den internationalen Märkten wird auch in Zukunft hart sein. Der
heutige Konsument, der verwöhnt ist in Hinblick auf die Vielfalt der
Sortimentsangebote, wird seine Wünsche weiterhin befriedigt haben wollen. Somit
wird die permanente Nachfrage vom Markt nach neuen Produkten auch weiterhin
hoch sein und die Innovationszyklen, welche die Kauffrequenz erhöhen, mit dieser
Kadenz weitergeführt werden. Nur diejenigen Anbieter, welche mit diesen
Veränderungen Schritt halten, werden sich auch künftig am Markt behaupten können.
Die Schweiz gewinnt an Attraktivität für ausländische Anbieter. Nicht nur die
Hersteller sehen die Chance, im - heute noch relativ hochpreisigen - Land Schweiz
ihre Produkte zu vermarkten, sondern auch die grossen Handelsketten wollen
verstärkt den Schweizer Konsument zum Kauf der eigenen Produkte animieren. Erste
Harddiscounter-Ketten planen bereits ihren Eintritt in die Schweiz. Dies wird sich