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O MOVIMENTO INFORMÁTICO NAS ESCOLAS PORTUGUESAS ...

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CAPÍTULO 1<br />

O (D)EFEITO TECNOCRÁTICO<br />

E A RESISTÊNCIA À MUDANÇA<br />

Vimos na primeira parte como a informática, e também o movimento<br />

informático, não foram capazes de evitar a desi-lusão em relação às<br />

expectativas geradas em torno das suas potencialidades, nem mesmo<br />

através da tese de que apenas a longo prazo será possível realizar<br />

tarefas tão complexas como mudar a essência das sociedades modernas.<br />

A informatização da sociedade, de facto, apesar de ser um fenómeno<br />

recente, já não se pode dizer que tenha tido apenas uma oportunidade de<br />

curto prazo. Mesmo as empresas menos capazes de investir em informática<br />

e até para muitos profissionais, com a microinformática, há mais de uma<br />

década que têm contacto directo com computadores. A esses clientes,<br />

consumidores e cidadãos é cada vez mais difícil continuar a iludir com a<br />

ideia de que é à resistência à mudança social que os computadores<br />

comportariam que se deve o arrastar das promessas de uma sociedade da<br />

informação estruturalmente diferente da sociedade industrial. É que os<br />

resistentes à mudança só poderiam ser eles próprios, os utilizadores de<br />

computadores que alegadamente não os estariam a usar conve-nientemente<br />

84 . E, por outro lado, nunca foram efectivamente desenvolvidas quaisquer<br />

noções claras de como usar os compu-tadores para mudar a sociedade 85 .<br />

84 A noção de resistência à mudança funciona quando alguém, por<br />

exemplo um vendedor de informática, pode dirigir-se ao cliente, por<br />

exemplo um gestor de empresa suficientemente distante do trabalho infor-<br />

mático, para acusar os técnicos de informática ou os trabalhadores ao<br />

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