Leadership-Interview-Transkript - Sozialpsychologie - Goethe ...

für die Aufgabe, motivieren mich jeden Morgen aus dem Bett aufzustehen und den Weg zur
Arbeit zu machen.
Rolf van Dick: Wenn Sie sagen, dass Führung zentral und wichtig ist, wie würden Sie sagen
sieht effektive Führung aus? Was ist für Sie gute Führung?
Jan Rinnert: Also häufig wird unternehmerische Aufgabe verbunden mit Begriffen wie
Strategie und Strategieentwicklung, aber da ist ja zunächst einmal nur ein intellektueller
Prozess der Entwicklung eines Weges, durch Abwägung von Handlungsalternativen etc. Am
Ende des Tages, wenn sie arbeitsteilig in einem modernen Arbeitsleben arbeiten, bei uns
sogar noch stärker, dadurch, dass wir in über 40 verschieden Geschäftsfeldern agieren, in
mehreren Kontinenten, in vielen vielen legalen Einheiten, müssen sie einen Weg finden, wie
sie Mitarbeiter, in unterschiedlichsten Rollen, in Führungsfunktionen, in Zuarbeitsfunktionen,
dazu bringen ein Ziel zu verfolgen, auf eine Zielfunktion einzuschwenken, auf einer
Wertebasis zu arbeiten und miteinander um dieses Ergebnis zu ringen. Und das funktioniert
Heute nicht durch Aufschreiben und Verteilen per Email, sondern das funktioniert einzig und
allein durch Kommunikation und laufende Auseinandersetzungen, in einer Organisation, mit
den Menschen und diese Befassung miteinander ist etwas, was viele Menschen unterschätzen
in ihrer Bedeutung und ich glaube effiziente und effektive Führung kann heute, ohne diese
tägliche Auseinandersetzung nicht funktionieren. Ich trenne mal bewusst zwischen effizienter
und effektiver Führung, weil das ist, keine ganz einfache Differenzierung. Ich glaube man
kann gar nicht genug kommunizieren und die Menschen sind häufig faktenorientiert und
glauben, dass allein das gute Argument gilt, das aufgeschrieben Wort doch ausreichen muss,
aber das reicht nicht. Sie können Mitarbeiter heutzutage, in einem sehr komplexen Umfeld,
das von jedem Mitarbeiter auch nicht jederzeit immer voll verstanden werden kann, nur durch
Kommunikation und laufenden Abgleich dazu kriegen ein Gesamtziel zu verfolgen. Wie
funktioniert das bei uns? Wir haben eine ganze Reihe von Maßnahmen ergriffen in diesem
Weg. Wir haben einen sehr geordneten Strategieprozess und Budgeprozess, das heißt wir
haben zunächst einmal diesen intellektuellen Analyseprozess, in dem wir versuchen einen
Weg zu definieren, wo wir hin wollen übrigens da gehört auch ganz stark dazu, was wir nicht
sein wollen, also auch das klare Nein-Sagen, ist Teil der Unternehmensstrategie. Darauf
aufsetzend haben wir fast monatliche Diskussionsveranstaltungen, wir nennen sie Business
Reviews oder Jour fixe, in den wir mit unseren Führungskräften, die für die einzelnen
Geschäfte verantwortlich sind, darüber diskutieren, ob sie in ihrem Entwicklungsprozess auf
dem Weg dieser Strategie sind, wo es Anpassungsbedarf gibt, wo sich Umfeld Zustände
vielleicht verändert haben, neue Wettbewerber aufgetaucht sind etc. und wir machen uns sehr
viele Gedanken darum, wie wir in den einzelnen Organisationen unsere Strategien
kommunizieren, dass sie auch von den Mitarbeitern verstanden werden. Das ist Aufgabe jeder
Führungskraft, aber auch eine Aufgabe des Konzerns insgesamt, wir haben dafür im letzten
Jahr ein Konzernleitbild herausgegeben, dass wir durch sehr viel Kommunikation, auch eine
Roadshow, die wir international gemacht haben, wo wir die Führungskräfte weltweit, wirklich
durch alle Standorte, haben reisen lassen, unseren Mitarbeitern kommuniziert haben und das
ist ein ganz wichtiger Prozess gewesen. Es schafft zwei Dinge, zum einen schafft es, glaube
ich, Verständnis für die Mitarbeiter, darüber wo die Führung hin will, das ist neben der reinen
Informationsvermittlung, glaube ich, auch ein ganz wesentlicher Vertrauenspunkt.
Information schafft eine gewisse Form von Sicherheit, ich weiß, wo die Reise hingeht und
Information ist, an der Stelle, immer wieder Referenzpunkt um im täglichen Handeln immer
wieder auf diese Punkte zurückzukommen, und sich selber verordnen können, liege ich
gerade, mit dem was ich tue auf dem Weg zu dieser Strategie und das sind nicht immer nur
angenehme Nachrichten, das sind natürlich viele Nachrichten, die schwierig sind. Bei 40
Geschäftsfeldern gibt es, das ist normal verteilt, ein Paar, die erfolgreich sind, ein Paar, die