Leadership-Interview-Transkript - Sozialpsychologie - Goethe ...

mögen und dann kann man den auch gut machen. Wenn man aber meint das ist ein wichtiger
Schritt für die weitere und dann in die Wirtschaft gehen will, dann soll man da nicht länger als
zwei, drei Jahre bleiben, höchstens. Denn dann hat man mit Menschen zu tun, die es auch
umsetzen müssen. Und den Rat zu geben ist nicht so furchtbar schwer, aber ich sage mal die
Mühsal beginnt, dann den Menschen zu überzeugen, dass sie es auch mit Freude machen.
Wenn einer mit Freude nicht arbeitet und nach Hause geht am Abend und sagt das ist ein
verlorener Tag, dann ist das schade für ihn, dann ist das schade für das Unternehmen. Und das
war eigentlich mein Motto auch, wenn jemand sich nicht wohlgefühlt hat und weggehen
wollte, der war auch jederzeit, wenn er gut war, willkommen, dass er wiederkommt. Es sind
auch viele wiedergekommen. Viele sagen ja dann nicht zu, dann gehen sie. Ich sage dann
okay, der kann mit dem Vorgesetzten nicht. Ist ja auch bei Einstellungen, gucken Sie sich das
genau an, gucken Sie sich das an. Wenn Sie schon finden, dass das Büro zu klein ist und nach
Norden liegt, dann lassen Sie das, wenn Sie das nicht ertragen können. Also, es muss einer
seinen Arbeitsplatz wie die Familie, verbringt ja mehr Zeit hier als zu Hause und wenn er sich
nicht wohlfühlt, sei es ist der Chef, sei es ist das Büro, sei es was auch immer, dann bringt er
auch keine Leistung. Es sei denn man zahlt sehr, sehr viel, dann bleibt er, weil er gut bezahlt
wird. Das ist eigentlich…
Rolf van Dick: Meinen Sie, dass die Leistung dann die gleiche sein kann? Das wirklich der
monetäre Anreiz Motivation, intrinsische Motivation, Zufriedenheit tatsächlich ausgleichen
kann?
Jürgen Heraeus: Nicht, nein, kann es nicht, aber er bleibt dann selber und revolutioniert
nicht, macht es dann eben, beißt die Zähne zusammen und sagt das… nicht.
Rolf van Dick: Ich möchte zum Schluss noch mal auf dieses Thema Werte zu sprechen
kommen und fragen, glauben Sie, dass Ihr Leitbild und die Werte, die Sie dort definieren und
die Umgangsformen oder die Leitlinien des Handelns, die dort definiert sind, dass die
tatsächlich auch zu mehr Zufriedenheit, Motivation, Identifikation der Mitarbeiter auf der
untersten Ebene beitragen?
Jürgen Heraues: Ja, unbedingt. Also, wir haben gerade eine weltweite Umfrage für alle
13.000 Mitarbeiter gemacht. Es ist gerade das Ergebnis rausgekommen letzten Monat. Wir
haben das schon mal gemacht vor vier Jahren, aber nur für Europa, glaube ich. Es haben sich
86% beteiligt, es gab glaube ich 60, 70 Fragen und eine Frage war „Würden Sie einem Freund
oder einem Bekannten empfehlen, sich bei Heraeus zu bewerben?“ und da haben 86% gesagt
ja. Eine andere Frage war „Sind Sie stolz bei Heraeus zu arbeiten?“ da haben 83%
geschrieben „ja“. Bei der Frage „Sind Sie zufrieden mit Ihrer Vergütung?“ haben gesagt 50%.
Rolf van Dick: Das ist immer ein bisschen niedriger.
Jürgen Heraeus: So, ich sage jetzt mal da sieht man aber, dass die Relationen, also wenn da
90% sagen ja, aber zufrieden sind wir eigentlich nicht, dann wäre das ganz schrecklich. Also,
ich denke man kann viel erreichen.
Rolf van Dick: Ist das denn indirekt vermittelt? Also dadurch, dass die Leitbilder, Leitlinien
des Handelns den Führungskräften bewusst sind und die es dann umsetzen oder schauen die
Mitarbeiter sich auch direkt mal an, was steht denn da im Eingangsbereich oder was steht
denn da auf unserer Webseite?