Leadership-Interview-Transkript - Sozialpsychologie - Goethe ...

erleben, ist immer das Leck zwischen faktischer Komplexität und Fähigkeit, die Komplexität
mit Bewusstsein zu überspringen. Wenn das zu weit auseinander geht, dann entsteht Stress,
Angst, Depressionen.
Rolf van Dick: Und das ist ja das, was, wenn wir um uns blicken, überall erkennen, Burnout,
Fehltage sind so hoch wie nie ...
Götz Werner: Richtig, wir sind alle überfordert. Man könnte auch sagen, wir sind heute in
der Situation – wieder Goethe – des Zauberlehrlings. Wir setzen Dinge, wir rufen Geister, die
wir nicht mehr losbekommen, das ist die Situation, das können Sie überall beobachten.
Rolf van Dick: Meine letzte Frage und vielleicht ist das auch ein bisschen eine Antwort
darauf: Welche Rolle spielen Werte in Ihrem Unternehmen, in unserer Gesellschaft?
Götz Werner: Es wird ja oft gesagt ... ich tue den Begriff „Werte“ nicht gerne benutzen,
sondern ich sage immer anders, also diese Frage: Wie führe ich mit Bewusstsein? Ganz, ganz
wichtig in dem Unternehmen ist, dass das Unternehmen sich Begriffe bildet.
Rolf van Dick: Im Sinne von Leitfäden oder ...?
Götz Werner: Nein, einfach wie man die Dinge benennt. Also Begriffe heißt ja Begriffe,
weil man mit den Begriffen die Welt begreift. Und wenn man jetzt für die Welt die falschen
Begriffe verwendet, dann ist es so als wenn Sie das falsche Werkzeug verwenden, dann
greifen Sie eben daneben. Dann begreift man nicht zutreffend die Welt.
Rolf van Dick: Haben Sie ein Beispiel für?
Götz Werner: Ja, ich komme schon, ich kriege die Kurve. Aber die Idee, dies zu haben, ich
muss drauf achten in einer Gemeinschaft, was werden in der Gemeinschaft für Begriffe
verwendet und was wird unter den Begriffen verstanden, sonst entstehen – siehe Altes
Testament – sonst entstehen babylonische Verhältnisse. Was große Unternehmen zerstört,
sind babylonische Verhältnisse, dass dann jeder was anderes versteht unter dem, was gemacht
werden soll. Man hat zwar die gleichen Ziele, die werden dann irgendwo groß hingehangen,
aber sozusagen das Verständlich ist ein unterschiedliches. Und das kommt durch eine
Begriffsbildung zustande. Also z. B. dass man sich fragt: Wie ist das mit der Frage des
Gewinns? Gewinn ist so ein schöner Begriff. Was verstehen wir unter Gewinn? Ist schon
wichtig. Verstehen wir unter Gewinn eine Zielsetzung – so ist es in den meisten Unternehmen
und das ist schlicht und ergreifend falsch, weil Gewinn kann nie Ziel sein, sondern Gewinn ist
eine Bedingung in einem Unternehmen. Und wenn ich ein Ziel habe, kann ich sagen: Das
machen wir heute so und morgen so. Aber ein Unternehmen kann nicht sagen: Jetzt machen
wir mal Gewinn und dann machen wir kein Gewinn. Das geht nicht. Also was für das
Unternehmen der Gewinn ist, ist für den Menschen das Atmen. Und wenn Sie nicht
regelmäßig ein- und ausatmen und das nicht in einen gewissen Rhythmus tun und nicht in
einem angemessenen Verhältnis, dann werden Sie krank. Und wenn ein Unternehmen nicht in
einer gewissen Weise Gewinn generiert, dann verliert es die Lebensfähigkeit. Dann wird es
entweder kaputtgehen oder es hebt ab. Wenn sie zu viel Gewinn machen, heben sie ab, wenn
sie zu wenig Gewinn machen, dann vertrocknen sie. Der Gewinnbegriff, der muss im
Unternehmen gelebt werden. Und dann wird einem klar, das ist nicht das Ziel, sondern immer
die Bedingung. Und wie die Bedingung erfüllt wird, können wir erkennen, wie wir unsere
Ziele erreichen. Und die Ziele sind dann Kundenorientierung, Qualität, also all die vielen
hunderttausend Sachen, die notwendig sind, dass die ...