Minority v subsytéme kultúry

HOTELARSTWO WOBEC POTRZEBNIEPEŁNOSPRAWNEGO TURYSTY /HOSPITALITY TOWARDS THE NEEDSOF DISABLED TOURISTSMarcin HyskiStreszczenieHotelarstwo z racji swej ogólnej dostępności musi uwzględniać nie tylko potrzeby aktywnych i sprawnych jednostek, alei możliwości innych grup społeczeństwa, jak osoby starsze (z ograniczonymi możliwościami poruszania się), niepełnosprawne(ruchowo, mentalnie, z upośledzeniem zmysłów). Ogniwem w procesie podwyższania wymagań i standardów obsługi w hotelarstwiejest przystosowanie bazy hotelowej do potrzeb gości niepełnosprawnych.Przedmiotem artykułu jest problematyka związana z dostępnością dla osób niepełnosprawnych usług hotelarskich. Wziętopod uwagę te rodzaje niepełnosprawności, które związane z trudnościami w poruszaniu i porozumiewaniu. Przedstawionokwestię wymogów obowiązujących prowadzących działalność hotelową w związku z ułatwianiem (umożliwianiem) dostępuosobom niepełnosprawnym. Przybliżono niektóre praktyczne aspekty udostępniania przestrzeni hotelu z uwzględnieniemjego pionów: pobytowego, gastronomicznego i wielofunkcyjnego. W artykule przedstawiono również częściowe wyniki badańdotyczących podejmowania aktywności turystycznej i korzystania z usług hotelowych przez niepełnosprawnych turystów.Celem artykułu jest prezentacja znaczenia przystosowania obiektów hotelarskich dla potrzeb osób niepełnosprawnych, a takżeokreślenie opinii osób niepełnosprawnych w zakresie uczestnictwa w ruchu turystycznym i korzystania z usług hotelowych.Słowa kluczowe: osoby niepełnosprawne, aktywność turystyczna, dostosowanie hoteli dla potrzeb osób niepełnosprawnychAbstractBecause of its general availability, hospitality must take into account not only the needs of active and able-bodied individuals,but also the ability of other groups in society, such as the elderly (with limited mobility), disabled (physically, mentally, withimpaired senses). A link in the process of raising the requirements and standards of services in the hotel industry is adaptation tothe needs of handicapped guests.201