Evaluation von Studium und Lehre im Fach Rechtswissenschaft ...

Exkurs
F. Exkurs: Überlegungen zu einem Qualitätsmanagement
Qualitätsmanagement von Studium und Lehre steht für den Versuch gepaart
mit dem Anspruch, die Güteeigenschaften von Studium und Lehre
steuern zu können. Dieser Gestaltungsanspruch basiert auf der richtigen
Einsicht, dass sich Qualität nicht von alleine herstellt, sondern erzeugt,
gesichert und kontinuierlich entwickelt bzw. verbessert werden kann und
muss.
Eine erste und entscheidende Schwierigkeit für ein Qualitätsmanagement,
das Qualität herstellen, sichern und weiter entwickeln soll, besteht
darin, die Qualität einer Leistung oder eines Gegenstandes zu definieren.
Die Definition von Qualität als ein Bündel von Güteeigenschaften
(sog. objektive Qualität) reicht nicht hin, da erstens unterschiedliche, an
Studium und Lehre beteiligte oder interessierte Personen bzw. Rolleninhaber
unterschiedliche Eigenschaften bündeln und da zweitens verschiedene
Personen bzw. Rollenträger (Lehrende, Studierende, Dekaninnen
oder Dekane, Rektoratsmitglieder, Wissenschaftsministerinnen
und - minister, Arbeitgebende) die Eigenschaften unterschiedlich gewichten
und vor allem bewerten (sog. subjektive Qualität). Durch die unterschiedlichen
subjektiven Sichtweisen auf Eigenschaften von Leistungen
oder Dingen wird Qualität ein relativer Begriff (relative Qualität). Aus der
Sicht des Qualitätsmanagements fragt es sich, ob es um die Steuerung
der Erzeugung und Sicherung von Güteeigenschaften oder um die Steuerung
der Gewichtung und Bewertung dieser Eigenschaften durch Organisationsmitglieder
oder externe Personen oder um Beides geht. Insofern
bietet sich ein vierter Qualitätsbegriff an, der die Relativität von Qualität
akzeptiert und konkretisiert, indem die objektive mit der subjektiven
Dimension insofern verknüpft wird, als die Eigenschaften, über die eine
Leistung oder ein Gegenstand verfügen soll, zwischen den beteiligten
bzw. interessierten Personen oder Rolleninhabern auf der Basis ihrer
Gewichtungen und Bewertungen dieser Eigenschaften ausgehandelt
werden (vereinbarte oder kontrahierte Qualität).
Überträgt man diese Überlegungen auf eine rechtswissenschaftliche Fakultät,
so fragt sich zunächst, welches ihre Leistungen sind, deren Qualität
gemessen und gesteuert werden soll. Ist es das Zeugnis des Ersten
Staatsexamens, das am Ende des Studiums einen bestimmten Leistungsstand
der Absolventinnen und Absolventen signalisiert? Wohl nicht,
denn es kann die Leistung nur indizieren, ist aber nicht mit ihr identisch.
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