Investigación operativa en planificación familiar: Lecturas Selectas

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a casi $33 millones anuales. En cambio, si se eliminaran las ausencias
injustificadas, sólo 24.000 trabajadores serían necesarios en el 2004, y los
costos del personal se incrementarían en menos de $1 millón.
Respuestas del programa a los hallazgos: El estudio no produjo
reformas para incrementar la productividad de los trabajadores de campo.
Un solo estudio rara vez es suficiente para reunir el apoyo político y
burocrático necesario para realizar cambios radicales en un programa
gubernamental que emplea a miles de trabajadores. La investigación
continúa en relación con los cambios en el programa del trabajador de
campo del sector público, incluyendo la ampliación del paquete de servicios
promovido por el trabajador.
Discusión: Los autores aumentaron la utilidad de su análisis al presentar
tres escenarios para incrementar la productividad para el año 2004. Los
escenarios incluyen la eliminación de las ausencias injustificadas, de los
retardos y de las salidas temprano, y demás tiempo perdido hasta sumar
una hora adicional al día de trabajo efectivo, y un enfoque combinado que
eliminaría tanto la ausencia injustificada como los retardos.
Los escenarios le proporcionan al gerente información acerca de los
resultados de diferentes rutas de acción. El siguiente paso lógico es
determinar cuál escenario es posible implantar efectuando una
investigación operativa para determinar cuál sería la mejor manera de
reducir el ausentismo y los retardos.