Investigación operativa en planificación familiar: Lecturas Selectas

Una prueba de estrategias de supervisión para servicios de PF en Guatemala 327
Cuadro 4. Problemas que el personal de la unidad de atención a la salud eligió
y resolvió con frecuencia en los seis meses que siguieron al taller inicial,
Guatemala, 1992
Total de
veces
eligido Porcentaje
Problema (N=345) (N) resuelto Soluciones
No hay exhibidor/escaparate (27) 55 Se desarrollaron materiales;
para los métodos muestras para
demostración
No hay seguimiento a (24) 38 Se hicieron visitas
clientes que desertan domiciliarias; se
organizaron pláticas en
centros de salud del
distrito; se instituyó la
coordinación con ONGs
No existen, o son pocas, las (16) 56 Se organizaron charlas de
pláticas sobre planificación salud cada semana; se
familiar que se dan instituyó la coordinación
con ONGs
No hay carteles que promuevan (15) 40 Se desarrollaron materiales;
la planificación familiar carteles
No se imparte capacitación sobre (14) 29 Se suministró información/
prescripción de los métodos consejería; supervisión;
evaluación; capacitación a
nivel distrital
No hay carteles sobre (12) 75 Se desarrollaron materiales;
disponibilidad y horario se promovieron los
de los servicios servicios de planificación
familiar
Escasez de formatos/ (11) 64 Se solicitó apoyo al distrito/
artículos administrativos área/unidad de
planificación familiar
Poca conciencia de las (9) 75 Se hicieron prácticas de
necesidades y opiniones encuestas informales en
de los clientes la clínica; se habló con
los clientes sobre sus
necesidades y opiniones
Falta de atención integrada (4) 100 Se realizaron reuniones de
con la atención primaria/ personal; se brindó
atención a la salud supervisión
materno-infantil
Almacenamiento y fechas (3) 100 Se buscó apoyo de los
de expiración de los métodos médicos supervisores; se
incluyó información en
capacitación y supervisión
Aunque la estrategia de auto-evaluación fue un poco menos costo-efectiva
y tuvo un impacto ligeramente menor sobre la productividad de las unidades de
atención a la salud que la supervisión indirecta, no debe pasarse por alto la
ventaja que representa facilitar un mayor compromiso del personal para enfatizar