II. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler
17.03.2014 • Views
Share Embed Flag

II. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler

II. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler

II. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler

SHOW MORE
SHOW LESS
ePAPER READ
DOWNLOAD ePAPER
kalite.saglik.gov.tr

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

START NOW

• Çalışmanın yapılacağı birimlerdeki tüm çalışanların hasta gü<strong>ve</strong>nliği kültürünün ölçülmesi (kültür<br />

sur<strong>ve</strong>yi),<br />

• Tüm çalışanların hasta gü<strong>ve</strong>nliği konusunda eğitilmesi,<br />

• Kültür sur<strong>ve</strong>yi sonuçlarına göre çalışanların hasta gü<strong>ve</strong>nliği konusundaki endişelerinin belirlenmesi,<br />

• Kıdemli liderin söz konusu birimde haftada bir hasta gü<strong>ve</strong>nliği viziti başlatması,<br />

• İyileştirme yöntemlerinin uygulamaya konulması,<br />

• Sonuçların bildirilmesi,<br />

• Bilgilerin yaygın olarak paylaşılması, başarı hikayelerinin geliştirilmesi,<br />

• Kültür sur<strong>ve</strong>yinin tekrarlanması.<br />

Bu adımların ilk yedisi 6 ay almaktadır. İkinci kültür sur<strong>ve</strong>yi yedinci adım tamamlandıktan 6 ay sonra<br />

yapılmaktadır. İki sur<strong>ve</strong>y arasındaki fark değerlendirilmektedir. Bu tip çalışmaların başlangıçta özellikle<br />

hasta gü<strong>ve</strong>nliğinin çok önemli olduğu, hata riskinin yüksek olduğu birimlerde (yoğun bakım birimleri<br />

gibi) yapılması önerilmektedir.<br />

Hasta gü<strong>ve</strong>nliği konusunun kurumsal kültürde yer alabilmesi <strong>ve</strong> bu konudaki uğraşların başarılı olabilmesi<br />

için mutlaka hastaların da hasta gü<strong>ve</strong>nliği konusuna katkıda bulunmaları gerekir. Hasta <strong>ve</strong> hasta<br />

yakınlarının hasta gü<strong>ve</strong>nliği vizitlerinde yer almalarının, bu konuda kurulan komitelerde bulunmalarının,<br />

hasta gü<strong>ve</strong>nliğini iyileştirmek için başlatılan uygulamaların izlenmesinde rol almalarının sağlanması<br />

yararlı olabilir.<br />

Son dönemde yayınlanan bir çalışmada tıbbi hataların hasta <strong>ve</strong> hasta yakınlarına bütün açıklığı ile bildirilmesinin<br />

doktor değişikliğine neden olmadığı, hasta memnuniyetini, gü<strong>ve</strong>nini arttırdığı <strong>ve</strong> olumlu<br />

bir duygusal reaksiyona neden olduğu saptanmıştır. Hasta gü<strong>ve</strong>nliğinin iyileştirilmesi konusunun sağlık<br />

kuruluşlarının en öncelikli konularından biri olduğunun kabul edilmesi <strong>ve</strong> bu konudaki çalışmaların<br />

ülkemizde de başlatılması <strong>ve</strong>ya yaygınlaştırılması gereklidir (Akalın, 2004: 13).<br />

4. HASTA GÜVENLİĞİ KÜLTÜRÜ ÖLÇÜMÜNÜN FAYDALARI<br />

Sağlık hizmet sunucuları, çeşitli nedenlerle gü<strong>ve</strong>nlik kültürünü değerlendirmek isteyebilirler. Kültürel<br />

değerlendirme şu amaçlarla kullanılabilir:<br />

• İyileştirme yapılacak alanları belirlemek,<br />

• Hasta gü<strong>ve</strong>nliği hakkındaki farkındalığı artırmak için gü<strong>ve</strong>nlik kültürünü teşhis etmek,<br />

• Hasta gü<strong>ve</strong>nliği müdahalelerini ya da programlarını değerlendirmek <strong>ve</strong> zaman içindeki değişimi<br />

izlemek,<br />

• İçsel <strong>ve</strong> dışsal kıyaslama (benchmarking) yapmak,<br />

• İstekleri ya da düzenleme ile ilgili gereklilikleri yerine getirmek.<br />

90

logo

Ürünler

Kaynaklar

Şirketler

Terms of service
Privacy policy
Cookie policy
Cookie settings
Imprint
Change language
Made with love in Switzerland
© 2024 Yumpu.com all rights reserved

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!