17.03.2014 Views

II. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler

II. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler

II. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Görüşmelerin az da olsa hala bir kısmının santral kaydı dışında cep telefonundan yapıldığı;<br />

Ayrıca telefon hat sayısının yetersizliği yüzünden de zaman zaman sıkıntılar yaşanabildiği tespit<br />

edilmiştir.<br />

Bu sonuçlar doğrultusunda uygulamayı yapacak hastanelerin:<br />

Sağlık çalışanlarının bu konuda yeterli bilgilenmesini sağlaması;<br />

Kayıt altına alınan <strong>ve</strong>rilerin değerlendirilmesi için kurulacak ekiplerle işlemin yürütülmesini takip<br />

etmesi;<br />

Çıkacak istatistikler doğrultusunda, olası hataların tespit ederek <strong>ve</strong> bu <strong>ve</strong>riler ışığında tamamlayıcı<br />

eğitimler yapması;<br />

Ve mutlaka birden fazla hatla ses kayıt sistemini kurması önerilir.<br />

Sözel order sesli kayıt uygulamasıyla ilgili değerlendirme <strong>ve</strong> inceleme süreci kayıtlar üzerinde hastanemizde<br />

halen sürmektedir. Bu inceleme zamanın yetersizliği nedeniyle istediğimiz düzeyde yapılamamıştır.<br />

Ancak önümüzdeki aylarda elde edilecek olan detaylı <strong>ve</strong>riler, personelle ilgili son yıllarda yapılan<br />

şikâyet istatistiklerinin bu bağlamda değerlendirilmesinden sonra, ikili olarak karşılaştırılacak <strong>ve</strong> uzun<br />

vadede sözel order sesli kayıt sisteminin bu tür şikâyetler <strong>ve</strong> hata bildirim oranları üzerindeki etkisi<br />

tespit edilecektir. İncelemenin genel çerçe<strong>ve</strong>si bu şekilde tamamlanacaktır.<br />

KAYNAKLAR<br />

Münir, Metin (2009), “Öldüren Tıp Hataları-4”, http://www.milliyet.com.tr/Yazar.aspx?aType=YazarDeta<br />

y&ArticleID=1136106&AuthorID=57&Date=06.09.2009&b=Ceza%20korkusu%20tibbi%20hatalari%20<br />

gizliyor&a=Metin%20Munir<br />

Eroğlu, Berk, Öksüz, Keser <strong>ve</strong> Mercan, (2009), “Sağlık Çalışanlarının Hata Bildirimi Alanında Eğitilmesi <strong>ve</strong> Tıbbi<br />

Hataların Değerlendirilmesi”. Uluslararası Sağlıkta <strong>Performans</strong> <strong>ve</strong> <strong>Kalite</strong> <strong>Kongresi</strong> <strong>Bildiriler</strong> Kitabı, Harun<br />

Kırılmaz (Ed.), Sağlık Bakanlığı Yayınları, Ankara.<br />

Çakır <strong>ve</strong> Tütüncü, (2009), “İzmir İli Hastanelerinde Hasta Gü<strong>ve</strong>nliği Algısı”. Uluslararası Sağlıkta <strong>Performans</strong><br />

<strong>ve</strong> <strong>Kalite</strong> <strong>Kongresi</strong> <strong>Bildiriler</strong> Kitabı, Harun Kırılmaz (Ed.), Sağlık Bakanlığı Yayınları, Ankara.<br />

Münir, Metin (2009), “Öldüren Tıp Hataları”<br />

http://www.milliyet.com.tr/Yazar.aspx?aType=YazarDetay&ArticleID=1134964&AuthorID=57&Da<br />

te=03.09.2009<br />

Aştı, Türkmen; Acaroğlu, Reyhan (2000), “Hemşirelikte Sık Karşılaşılan Hatalı Uygulamalar”, C.Ü Hemşirelik<br />

Yüksekokulu Dergisi, sayfa 22-27.<br />

466

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!