II. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler

ği ile hastane enfeksiyonları ve hastanede daha uzun süre kalma arasında kuvvetli bir ilişki vardır. Bu
nedenle insan kaynaklarının ihtiyacı karşılayacak düzeyde olması hastaneler açısından büyük bir önem
taşımaktadır (Wong and Beglaryan, 2004: 19).
m) Liderin rolü: Sağlık kuruluşlarında yöneticiler hasta güvenliği kültürünün oluşması ve desteklenmesi
açsından kritik bir role sahiptirler (Baker ve ark., 2001). Yöneticinin bir konuyu sahiplenmesi durumunda
çalışanlarında destek sağladıkları bilindiğinden, yöneticiler hasta güvenliği konusunu sahiplenmeli,
konunun herkes tarafından sahiplenilmesi gerektiğini ilan etmeli, çalışanlar ve hastalar arasında
açık iletişimi sağlamalı ve bunun sürekliliğini korumalı, hasta güvenliğini tehdit eden durumları
belirlemeli ve azaltılması için sorumlulukları devretmeli, hasta güvenliği konusuna kaynak ayırmalı
ve eğitimlerin sürekliliğini sağlamalıdır (Akalın, 2004: 12).
Kurumlarda oluşturulacak hasta güvenliği kültürü hataların, süreçlerin ve sistemle ilgili sorunların
açıkça ve cezalandırılma korkusu olmadan tartışılabildiği bir ortam yaratacak, hasta güvenliği ile ilgili
yapılan çalışmaların başarılı ve sürekli olmasını sağlayacak ve sonuçta, tanı ve tedavi süreçleri ile sağlık
çıktıları önemli ölçüde iyileşecektir. Bu nedenle sağlık kuruluşları, kurumsal kültürün bir parçası
olan “hasta güvenliği kültürünün” oluşturulması ve yerleştirilmesi yönünde büyük çabalar harcamaktadırlar.
Sağlık hizmet sunucuları; iyileştirme yapılacak alanları belirlemek, hasta güvenliği hakkındaki
farkındalığı artırmak, hasta güvenliği müdahalelerini ya da programlarını değerlendirmek ve zaman
içindeki değişimi izlemek, içsel ve dışsal kıyaslama (benchmarking) yapmak, gereklilikleri yerine getirmek
(Budak,.2010:3) ve yapılan çalışmaların ne ölçüde başarılı olup olmadığının belirlenmesi gibi
gerekçelerle hasta güvenliği kültürünü ölçmeye çalışmaktadır. Ölçme işlemi, geçerliliği ve güvenilirliği
ispat edilmiş ölçekler yardımıyla yapılmaktadır.
2. METOT ve BULGULAR
2.1. Araştırmanın Amacı
Yapılan literatür taramasında, ülkemizde hasta güvenliği kültürünün ölçülmesi için geliştirilmiş herhangi
bir ölçüm aracının olmadığı anlaşılmıştır. Bu sebeple, yaptığımız çalışma ile Sorra ve Nieva
(2004) tarafından geliştirilen “Hospital Survey on Patient Safety Culture- Hastane Hasta Güvenliği
Kültürü Ölçeği’nin” Türkçe literatüre kazandırılması amaçlanmıştır.
2.2. Araştırmada Kullanılan Ölçek
Araştırmada Sorra ve Nieva (2004) tarafından “Hospital Survey on Patient Safety Culture” Hastane
Hasta Güvenliği Kültürü (HSPSC: HHGK) hazırlanan çalışmada geliştirilmiş “Hospital Safety Culture”
ölçeği kullanılmıştır. HHGK, Beşli Likert şeklinde (1: Tamamen Katılıyorum, 5: Tamamen Katılmıyorum)
derecelendirilmiş olup, beş alt boyuttan oluşan toplam 42 sorudan oluşan ölçektir. Ölçekte
15 soru ters kodlanmıştır. Ölçeğin Cronbach alfa değerleri 0,63 ile 0,83 arasında değişen değerler almış
ve güvenilir bulunmuştur. Ölçeğe ilişkin bilgiler Tablo 1’de yer almaktadır.
381