II. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler

Tablo 2. Çalışanların meslekte, hastanede ve birimde çalışma süreleri
Meslekte Çalışma Süresi
Hastanede Çalışma
Süresi
Birimde Çalışma
Süresi
1 yıldan az 2,4 8,9 12,8
1-5 yıl 29,3 50,7 55,9
6-10 yıl 23,3 14,7 12,9
11-15 yıl 20,5 11,9 9,5
16-20 yıl 12,3 8,9 5,7
21-25 yıl 5,8 2,1 1,8
26-30 yıl 4,2 1,9 1,2
31 yıl ve üzeri 2,2 0,9 0,2
Total 100,0 100,0 100,0
Tablo 3. Devlet ve eğitim araştırma hastanelerinin güvenlik kültürü boyutları
Güvenlik Kültürü Boyutları
Devlet
Hastaneleri
(%)
Eğitim ve Araştırma
Hastaneleri
(%)
Olay Raporlama Sıklığı 30,00 27,00
Genel Olarak Hasta Güvenliği Algıları 70,00 62,90
Hasta Güvenliği Derecesi 74,50 52,30
Yöneticiler 56,70 45,70
Hastanenin Hasta Güvenliği Organizasyonu 80,30 49,10
Birimdeki Takım Çalışması 79,90 63,30
Açık Sözlü İletişim 39,00 22,40
Hatalar Hakkında Geri Bildirim 41,60 52,50
Cezalandırıcı Olmayan Hata Yaklaşımı 17,30 22,90
Hastane Yönetiminin Hasta Güvenliği Desteği 63,50 47,00
Personel Sağlama 41,60 52,50
Takım Çalışması 58,00 42,10
Hasta Devredilmesi 67,20 46,60
Hasta güvenliği kültürü hastane anketi uygulamasında “Olay Raporlama Sıklığı” bölümüne bakıldığında
Devlet Hastanelerinde %30 Eğitim ve Araştırma Hastanelerinde %27 olduğu tespit edilmiştir
(Tablo 3)
Son 12 ayda raporlanan olay sayısı değerlendirildiğinde Devlet Hastanelerinde % 75 oranında hiç raporlama
yapılmamışken, Eğitim ve Araştırma Hastanelerinde bu oran %55’tir. Sonuçlar değerlendirildiğinde
Eğitim ve Araştırma Hastaneleri çalışanlarında olay raporlama bilincinin daha fazla olduğu
saptanmıştır. Reason’un (1997) sağlık güvenliği kültürünün yeterli rapor hazırlama sistemlerini, raporları
temel alarak yerine getirilen faaliyetleri, esneklik ve edinilen tecrübelerden öğrenme gibi unsurları
7