II. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler

3.2.8. Hasta Güvenliği İçin Hastane Yönetiminin Desteği
Tüm sağlık çalışanları hastane yönetiminin hasta güvenliği için desteğinin ortalama değerlerde olduğunu
belirtmekte ve bu konuda en yüksek desteği alan grubun uzman doktorlar olduğu görülmektedir.
3.2.9. Hastane Üniteleri Arası Ekip Çalışması
Tüm sağlık çalışanları üniteler arası ekip çalışmasının olmadığından şikayet etmektedir. Bu şikayet
oranı kadrolu hemşireler arasında kıdem ve birim değişimlerinin getirdiği iletişim avantajıyla daha düşüktür.
Keza asistan doktorlar arasında da öğrenim hayatının sağladığı öğrenciler arası diyalog sayesinde
daha düşük bulunmuştur.
3.2.10. Hastane Müdahaleleri ve Değişim
Tüm sağlık personelleri bu konuda gerek ünite içi gerek üniteler arası değişimlerdeki sorunlardan şikayet
etmektedir. Bu şikayet oranının ünite içi değişimler söz konusu olduğunda kadrolu hemşireler arasında
diğer çalışanlardan daha düşük olduğu gözlemlenmektedir.
3.2.11. Güvenliğin Ayrıntılı Algılanması
Güvenlik konusunun algılanması ve uygulamaya geçirilmesinin ünitelerde ortalama düzeyde olduğu
fikri tüm çalışanlarda mevcuttur. Kadrolu hemşireler arasında hata oluşumunu önlemede prosedür ve
sistem kullanma oranı diğer çalışanlardan biraz daha yüksek bulunmuştur.
3.2.12. Olayların Raporlanma Sıklığı
Yapılan analizde hataların raporlanma sıklığı, tüm sağlık çalışanları içerisinde düşük oranlarda uygulamaya
sahip görülmektedir. Uzman doktorlar içerisinde bu oran, hastaya zarar verme olasılığı mevcut
hatalar söz konusu ise daha yüksek görülmüştür.
4. SONUÇ
Araştırma sonucunda, hekim ve hemşirelerin hasta güvenliği kültürüne olan tutumlarının orta düzeyde
olduğu görülmüştür. Kadrolu hemşireler, hasta güvenliği kültürüne yönelik tutumlarında, iletişim ve
sorun giderme aşamasında kadrolu olmanın avantajını, kendilerini geliştirme aşamasında ise dezavantajını
yaşamaktadırlar. Sözleşmeli hemşirelerin hasta güvenliği kültürüne karşı tutumlarında ise öncelikle
sözleşmeli olmalarının getirdiği tedirginlik göze çarpmaktadır. Karşılaştıkları sorunlar için yönetimle
aralarındaki iletişim kopukluğunun temelinde yatan bu tedirginlik, kendilerini sürekli geliştirmelerinde
katalizör görevi görmektedir. Asistan doktor kadrosunun, öğrenciliğin beraberinde getirdiği aidiyet
duygusu eksikliğinden kaynaklanan yetersiz kurum kültürü, hasta güvenliği kültüründe de yetersizlikleri
beraberinde getirmektedir. Araştırma sonuçlarına göre uzman doktor kadrosu, hasta güvenlik
kültürü konusunda sürekli gelişim gösteren, yeterli personel ile ekip çalışması içerisinde yönetimden
en çok destek sağlayan ve sorunlardan en az etkilendiğini dile getiren sağlık çalışanları olarak, üniteler
bazında hasta güvenliği kültürünü, kurum kültürüne yerleşimini koordine edecek gruptur. Bu bağlamda
kurum kültüründe sağlanacak gelişimin temel taşı uzman doktor kadrosu olacaktır.
103