II. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler

SAĞLIK ÇALIŞANLARI BAKIŞ AÇISI İLE SAĞLIK OCAĞINDAN AİLE
HEKİMLİĞİ SİSTEMİNE GEÇİŞ: KAYSERİ İLİ DEVELİ İLÇESİ ÖRNEĞİ
Uğur Ömür Alagöz 1 , DilaverTengilimoğlu 2 , Demet Ünalan 3
Özet
Gelişmiş ülke standartlarında halka eşit, adil, kolay ulaşılabilir bir sağlık hizmeti sunmak devletin
birincil görevleri arasında gelmektedir Bu görevleri yerine getirmek amacıyla Sağlık Bakanlığınca
başlatılan sağlık dönüşüm bileşenlerinden birisi de aile hekimliği sistemine geçilmesidir. Temel sağlık
hizmetlerine erişimi yaygınlaştırmak amacıyla aile hekimliği sistemine geçilmesi ile ilgili Kanun 9
Aralık 2004 tarihli Resmi Gazetede yayınlanarak ilk olarak Düzce de pilot uygulamaya başlanılmıştır.
2005 yılında bu Kanunun uygulanmasına ve bu kapsamda çalıştırılanlara yapılacak olan ödemelere
dair Yönetmelikler çıkarılmıştır.2010 yılı sonu itibari ile tüm illerde aile hekimliği sistemine geçilmesi
planlanmıştır.
Bu çalışma, Kayseri İli Develi İlçesi’nde sağlık çalışanlarının Aile Hekimliği Sistemini (AHS) ve sağlık
ocağı hizmetlerini değerlendirmelerine yönelik olarak 19 Aile Sağlığı Merkezinde (ASM) 68 sağlık
çalışanı üzerinde yapılmış tanımlayıcı tipte bir alan araştırmasıdır. Çalışma sonucunda, doktorlar
AHS’ni Türkiye’ye uygun 1. basamak sağlık hizmeti olarak değerlendirirken, sağlık memurları ise
şuan için erken ama gelecekte olabileceği düşüncesindeler. Araştırma sonucunda elde edilen önemli
bir bulgu da, çalışma memnuniyeti sağlayan sistem olarak sağlık ocakları %54,41 oranında olumlu
değerlendirilirken, ASM ise bu oran %45,59 olarak bulunmuştur. Sağlık Personelinin %63.2’sinin
vatandaşın hizmete daha kolay ulaştığını, %57.4’ü aile hekimliği sisteminin ekip çalışması ilkesine,
%63.2’si sistemin süreklilik ilkesine uygun çalıştığını, %66,2’si koruyucu sağlık hizmet sunumunda
sağlık ocağına göre daha başarılı olduklarını, %86,8’i poliklinik hizmetlerinin daha iyi verildiği belirtmiş
olup %57,4’ü AHS’nin devam etmesini istemektedir. AHS’nin süreklilik, kolay ulaşım, ekip çalışması,
koruyucu sağlık hizmetleri gibi konularda başarılı olduğu, diğer taraftan maaş, fizik alt yapı
vb. konularda iyileştirmelere gidilmesi gerektiği anlaşılmıştır.
Anahtar Kelimeler: Sağlık Çalışanları, Aile Hekimliği, Sağlık Ocağı, Sağlıkta Dönüşüm
TRANSITION FROM HEALTH CENTERS TO FAMILY MEDICINE FROM
THE VIEWPOINT OF HEALTH WORKERS: THE SAMPLE OF DEVELI
DISTRICT OF KAYSERI
Abstract
Providing equal, fair and accessible health service to the public is among the primary duties of the government
according to the standards of developed countries. The transition to family medicine is one of
the components of health transition that are conducted by the Ministry of Health in order to fullfill the-
1. Kayseri İl Sağlık Müdürlüğü, uguromuralagoz@hotmail.com
2. Prof. Dr., Gazi Üniversitesi Turizm ve Ticaret Eğitim Fakültesi, dilaver.tengilimoglu@gmail.com
3. Yrd. Doç. Dr., Erciyes Üniversitesi Halil Bayraktar SHMYO, unalandemet@gmail.com
345