II. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler

Grafik 10. Sağlık personelinin aile hekimliği sisteminin koruyucu sağlık
hizmetleri açısından değerlendirilmesi
Sağlık çalışanlarının AHS koruyucu sağlık hizmetleri açısından değerlendirdiğinde; %38.2’si iyi,
%36.8’i orta, %14.7’si ise çok iyi olarak değerlendirmiştir (Grafik 10).
Sağlık çalışanlarının AHS’ni bebek, gebe, çocuk,15-49 takibi koruyucu sağlık hizmetleri açısından
değerlendirdiğinde; %48.5’i iyi, %19.1’i orta, %14.7’si ise çok iyi olarak değerlendirmiştir.
ASM elemanlarının % 69.0’ı bina yapısı ve fiziki şartlardan memnun değil. Katılımcılardan % 80.9’u
sağlık ocaklarında personel yetersizliği olduğunu, bu oranın ASM ‘lerinde % 19.1 olduğı belirtilmiştir.
Laboratuavar hizmetlerinde %80.0 ile sağlık ocakları tercih edilmektedir. Çalışma memnuniyeti
sağlayan sistem olarak sağlık ocakları %54,4 ASM ise ı %45,6 olarak bulunmuştur. Hem sağlık ocağı
hem de aile heklimliği sisteminde personel yetki ve sorumlulukların açık olduğu belirtilmiştir. AHS’ne
geçildikten sonra çalışanların %66,2’si verimli çalıştığını hissederken, %33.8 ise sağlık ocakları varken
daha verimli hizmet verdiklerini belirtmişlerdir.
Tablo 2. Sağlık çalışanlarının aile hekimliği ve sağlık ocağından çeşitli özelliklere
göre aile hekimliği ya da sağlık ocağı seçimi
Sağlık Ocağı Aile Hekimliği
Bina yeterliliğine %69 %31
Personel yeterliliğine %81 %19
Laboratuar hizmetleri %80 %20
Çalışma verimliliği %34 %66
Yetki ve sorumlulukların açıklığı %50 %50
Çalışma memnuniyeti %54 %46
Halkın sağlık hizmetine erişimi %37 %63
Entegre sağlık hizmeti sunumu %56 %44
Ekip çalışmasına uygunluğu %43 %57
Hizmette süreklilik %37 %63
356