II. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler

1. GİRİŞ
Önce “zarar verme” prensibi ile çalışan sağlık personeli; bu prensibi canlı tutabilmek için çeşitli uygulamalar
yapmaktadır. Hasta güvenliği bunların en önemlisidir. Hasta güvenliği bir hasta için istenmeyen
zarardan ya da sağlık bakımı ile ilişkili olası bir zarardan uzak olma halidir. Hasta güvenliği tanımı;
süreçlerdeki basit hataların, hasta ve sağlık çalışanlarına zarar verecek şekilde ortaya çıkmasını
engelleyecek şekilde tasarımlar yapmaktır. Bu tasarımlar; prosedürlerin, talimatların, iş akış şemalarının
ve hedeflerin belirlenmesi, uygulaması ve sürekli geliştirilmesidir (www.hastaguvenligimiz.com/
jcihastaguvhedefleri.htm).
Bir hastanenin veya sağlık kuruluşunun hastalarının güvenliğini sağlamasından daha önemli bir şey
yoktur. Bu yüzden sağlık sektörü yöneticilerinin en önemli görevlerinden biri hasta güvenliğini artırmak
olmalıdır (Graham vd., 2010).
Konusunda yetkin (kompetan, uzman), vicdan sahibi, dürüst ve yaptığı işlemler konusunda kendinden
emin, sağlık hizmetlerinde en ön cephede kararlı olarak çalışan sağlık çalışanları ordusunun yetiştirilmesine
ihtiyaç vardır. Bu, aslında en hayati konudur (performans.saglik.gov.tr, 2009).
Bu çalışmadaki amaç, bir eğitim hastanesinde görev yapan hemşirelerin hasta güvenliği ile ilgili yapılan
uygulamalara bakış açısını belirlemektir. Hasta güvenliğinde iyileşme sağlanması için hastaların
karşılaşabilecekleri risklerin azaltılmasına yönelik dikkatli bir şekilde tasarlanmış programlara ihtiyaç
vardır.
Bu kesitsel ve tanımlayıcı araştırmanın evreni bir eğitim hastanesinde görev yapan hemşireler (n: 390)
olarak belirlenmiştir. Bu evrenden raslantısal olarak seçilen hemşirelere (n: 110) belirlenen anket;
yüz-yüze görüşme yöntemi ile Ekim-Kasım 2009 tarihlerinde uygulanmıştır. Bu çalışmada hemşirelerin
hasta güvenliğine bakış açıları değerlendirilmiş ve anketler SPSS programı ile analiz edilmiştir.
2. BULGULAR
Tablo 1. Sosyo-demografik özellikler
SIRA
NO
SORULAR
1.
40 Saati Geçmiyor 40-49 saat 50 saatten fazla
Haftada kaç saat
N % N % N %
çalısıyorsunuz
12 10,9 46 41,8 52 47,3
2. Hastanedeki göreviniz nedir? KADROLU HEMŞİRE 110 KİŞİ (% 100)
Bulunduğunuz görevde
EVET
HAYIR
genellikle hastalarla doğrudan
3.
N % N %
etkilesim ve temas içinde
misiniz?
100 90,9 10 9,1
Araştırmaya katılan hemşirelerin %100’ü kadrolu hemşiredir. Bunların %81,8 dahili hastalıklar bölümünde,
%18,2’si cerrahi hastalıklar bölümünde görev yapmaktadır. %90,9’u hastalarla doğrudan
etkileşim ve temas içinde iken, %9,1’i değildir. %10,9’u 40 saatin altında %44,8’i 40-49 saat arası
%47,3’ü 50 saatten fazla çalışıyor (Tablo 1).
330