II. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler

Bu birimde oluşan hatalar
hakkında bilgilendiriliriz.
Bu birimde biz, hataların
tekrar oluşmasını engelleyecek
yöntemleri tartışırız.
İLETİŞİMİNAÇIK
TUTULMASI
Çalışanlar, hasta bakımını olumsuz
etkileyebilen bir şey gördüklerinde
bunu serbestçe dile getirebilir.
Çalışanlar, yöneticilerinin karar
ve eylemlerini sorgulamakta
kendilerini özgür hisseder.
Çalışanlar, bir şey yanlış
gözüktüğünde soru sormaktan
korkarlar.
HASTA GÜVENLİĞİ İÇİN
HASTANEYÖNETİMİNİN
DESTEĞİ
Hastane yönetimi hasta güvenliğini
artıran bir çalışma atmosferi
sağlamaktadır.
Yönetimin faaliyetleri, hasta
güvenliğinin üst düzey bir öncelik
olduğunu gösteriyor.
Yönetim, sadece istenmeyen olay
olduğunda hasta güvenliği ile ilgili
gibi gözükmektedir.
HASTANE ÜNİTELERİ
ARASINDA EKİP ÇALIŞMASI
Hastane üniteleri birbirleriyle
uyum içinde çalışmaz.
Birimler arasında birlikte
çalışmayı gerektiren iyi bir işbirliği
vardır.
Diğer bölümlerden gelen
kişilerle çalışmak genellikle hoş
karşılanmaz.
Hastalar için en iyi bakımı sağlama
amacıyla birimler birlikte iyi
çalışır.
HASTANE MÜDAHALELERİ
VE DEĞİŞİM
Hastalar bir üniteden diğerine
nakledilirken bazı şeyler ihmal
edilir, gözden kaçırılır, kaybedilir.
Hemşire Asistan Doktor Uzman Doktor
(n=98)
(n=84)
(n=54)
TOPLAM
Sayı Yüzde Sayı Yüzde Sayı Yüzde Sayı Yüzde
67 68,3 61 72,6 38 70,3 166 70,3
58 59,1 44 52,3 37 68,5 139 58,8
52,7 53,7 38,3 45,6 26,3 48,7 117,3 49,7
68 69,3 54 64,2 32 59,2 154 65,2
27 27,5 24 28,5 18 33,3 69 29,2
63 64,3 37 44 29 53,7 120 54,6
37,3 38,0 37,7 44,8 26,7 49,3 101,7 43
36 36,7 45 53,5 32 59,2 113 47,8
43 43,8 39 46,4 31 57,4 113 47,8
33 33,6 29 34,5 17 31,4 79 33,4
44,8 45,6 44,8 53,2 30,3 56,0 119,8 50,7
50 51 44 52,3 29 53,7 123 52,1
32 32,6 34 40,4 23 42,6 89 37,7
57 58,1 65 77,3 38 70,3 160 67,7
40 40,8 36 42,8 31 57,4 107 45,3
57,5 58,7 51,5 61,3 35,5 65,7 144,5 61,2
49 50 44 52,3 33 61,1 126 53,3
450