II. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler

Hastaneler
CİNSİYET
Özel
Devlet
Toplam
Sayı Yüzde Sayı Yüzde Sayı Yüzde
Toplam 58 100,0% 72 100,0% 130 100,0%
MESLEK
Serbest Meslek 0 0,0% 18 25,0% 18 13,8%
İşçi 0 0,0% 8 11,1% 8 6,2%
Emekli 0 0,0% 5 6,9% 5 3,8%
Ev Hanımı 0 0,0% 5 6,9% 5 3,8%
Mühendis 0 0,0% 4 5,6% 4 3,1%
Ögretmen 2 3,4% 1 1,4% 3 2,3%
Memur 2 3,4% 0 0,0% 2 1,5%
Avukat 1 1,7% 0 0,0% 1 0,8%
Muhasebeci 1 1,7% 0 0,0% 1 0,8%
Yönetici 0 0,0% 1 1,4% 1 0,8%
Sekreter 0 0,0% 1 1,4% 1 0,8%
Belirsiz 52 89,7% 29 40,3% 81 62,3%
Toplam 58 100,0% 72 100,0% 130 100,0%
BAĞLI OLDUĞU SOSYAL GÜVENLİK KURULUŞU
SSK 36 62,1% 42 58,3% 78 60,0%
Devlet Memuru ve
Emekli Sandığı
12 20,7% 3 4,2% 15 11,5%
Bağ-Kur 4 6,9% 4 5,6% 8 6,2%
Ücretli 5 8,6% 1 1,4% 6 4,6%
Yeşil Kart 0 0,0% 2 2,8% 2 1,5%
Belirsiz 1 1,7% 20 27,8% 21 16,2%
Toplam 58 100,0% 72 100,0% 130 100,0%
6.3.2. Hasta Hakları Birimine Yapılan Şikayetlere Yönelik Bulgular
Söz konusu özel hastaneye, 2007 yılında toplam başvuruların %36’sı, 2008 yılında %26’sı, 2009 yılında
ise %38’i yapılmıştır. Devlet hastanesine ise, 2007 yılında toplam başvuruların %28’i, 2008 yılında
%25’i ve 2009 yılında da %47’si yapılmıştır. Sağlık Bakanlığı tarafından yapılan bir araştırmada
da 2007 yılında Hasta Hakları Kurullarında görüşülen başvuru sayısı 12.789, 2008 yılında 14.098 ve
2009 yılında ise 18.625’dir (http://sbu.saglik.gov.tr/hastahaklari/istatistik.htm).
172