II. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler

Şekil 8. Örnek arıza kaydı
3. SONUÇ
Yeditepe Üniversitesi Hastanesi ve bağlı kurumlarında yapılan risk değerlendirmeleri sonrasında, değerlendirme
yapılan bölümlerde risklerin ortadan kaldırılması için iyileştirmeler planlanmış, riskler
azaltılmıştır.
Yapılan Risk analizleri sonrasında, orta risk ve üzeri çıkan işleyişlerle ilgili iyileştirmeler yapılmış ve
riskler ortadan kaldırılmıştır. Tüm tesislerde ortaya çıkan 29 adet orta risk ve üstü yapılan çalışmalar
sonrasında 3’e düşürülmüştür.
Periyodik bakımların zamanında yapılma süreleri artmıştır, bakım zamanları uyumu %80’lerden ortalama
%95 civarına yükseltilmiştir. Aynı zamandan Teknik servis çalışanlarının arızaları ele alış süreleri
hızlanmıştır. Süreler yıllık hedef olan ortalama 8-9 saate indirilmiştir.
Sistem problemleri minimize edilmiştir. Tatbikatlar sonrasında personel acil durumlarda nasıl hareket
edeceğini bilmektedir. Yapılan tatbikatlar sonrasında personelin tahliye süreleri hızlanmıştır. Acil durumlarda
yapılan anonsların yapılma süreleri 5 saniyenin altına, mavi kod tatbikatları ile mavi kod ekinibinin
olay yerine gelme süresi 1,5 dakikanın altına indrilmiştir.
Kuruma girişi yapılan her çalışana oryantasyon eğitimi sürecinde Acil Durum Yönetimleri eğitimi verilmekte
ayrıca yılda bir tüm personele eğitim düzenlenmektedir.
Yapılan raporlamalar, alınan önlemler ve iyileştirmeler sonrası etkin ve uygulanabilir Tesis Yönetim
ve Güvenlik Kültürü oluşmuştur.
273