II. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler

HASTA GÜVENLİĞİ KÜLTÜRÜNÜ BELİRLEYEN
ETMENLER
Katılanlar HGİSP
Çalışanlar hasta güvenliği konusunda rahatlıkla sorularını
sorarlar.
132 74.2 3.76±0.95
Çalışanlar hasta bakımını tartışırlar. 131 73.6 3.75±0.94
Çalışanlar iş arkadaşlarının yaptığı hataları kendilerine söylerler. 129 72.4 3.72±1.03
Sürekli iyileştirme
Çalışanlar işler durumdaki kuralları ve prosedürleri geliştirirler. 119 55.9 3.61±0.94
Çalışanlar görüşlerini hasta güvenliğine yansıtırlar. 127 71.3 3.62±0.91
Hasta güvenliği problemlerine çözüm bulunur. 123 74.7 3.67±0.92
Deneyimler hasta güvenliğine yansıtılır. 137 77.0 3.72±0.93
Hasta güvenliği konusunda yararlı fikirler işe yansıtılır. 140 78.7 3.78±0.89
Rapor etme/ işler durumdaki kurallara uyma
Çalışanlar hasta için zararsız bulduğu hataları rapor etmezler. 85 47.7 3.27±1.08
Çalışanlar açığa çıkmadığı sürece hataların gizlenebileceğini
sanırlar.
52 34.9 3.09±0.99
Çalışanlar hasta güvenliği ile ilgili hataları hastalara bildirmeyi
düşünmezler.
83 46.6 3.27±0.99
Bir çalışanın davranışları kurallara tam uymamakla beraber iş
yerinde sorun çıkarmıyorsa maruz görülebilir.
43 24.2 2.94±0.91
Hasta/Hasta yakını katılımı
Çalışanlar hasta ve yakınlarının bakım sürecine katılımını
desteklerler.
139 78.1 3.75±0.86
Çalışanlar hastaların hasta bakımına katılımını sağlarlar. 133 74.8 3.71±0.83
Hastaların ve yakınlarının görüşleri hasta güvenliğine yansıtılır. 128 71.9 3.65±0.86
Kurumsal faktörler
Yöneticilerin güvenlik liderliği
Yöneticilerimiz bize hasta güvenliği konusunda rehberlik ederler. 105 59.0 3.24±1.01
Yöneticilerimiz hasta güvenliğini geliştirme konusunda
önerilerimizi dikkate alırlar.
111 62.3 3.42±0.94
Yöneticilerimiz her zaman çalıştığımız işyerinin güvenli olup
olmadığını denetlerler.
96 53.9 3.32±0.96
Yöneticilerimiz içtenlikle itirazlarımızı dikkate alırlar. 78 43.8 3.17±1.07
68