II. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler
17.03.2014 • Views
Share Embed Flag

II. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler

II. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler

II. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler

SHOW MORE
SHOW LESS
ePAPER READ
DOWNLOAD ePAPER
kalite.saglik.gov.tr

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

START NOW

ile çalıştıklarını düşünmektedirler. Hataların tekrarının önlenmesine yönelik bilgilendirme <strong>ve</strong> tartışma<br />

ortamında, hasta gü<strong>ve</strong>nliğinin öncelikli ilkesi ile çalıştıklarını belirtmişlerdir (81,2). Uygulanan<br />

prosedür <strong>ve</strong> sistemleri başarılı (66,2) bulmaktadırlar.<br />

Hastanede yönetimin faaliyetlerini, hasta gü<strong>ve</strong>nliğinin üst düzey bir öncelikle (% 58,2), hasta<br />

gü<strong>ve</strong>nliğini artıran bir çalışma atmosferi sağlandığını belirtmişlerdir (47,2). Hasta gü<strong>ve</strong>nliği kültürünün<br />

hastanelerde oluşturulması <strong>ve</strong> yaşatılmasında yönetimin gü<strong>ve</strong>nliğe yönelik liderliği en önemli unsurdur.<br />

Çalışanlar hastanenin hasta gü<strong>ve</strong>nliği derecesini %66,1 oranında çok iyi olarak değerlendirmektedir.<br />

Ancak çalışanlar hata bildiriminde bulunmamaktadır. Hatalardan dolayı suçlanacaklarını (% 58,7) <strong>ve</strong><br />

yaptıkları hataların kişisel dosyalarında muhafaza edildiğinden endişe duymaktadır.(% 43) Oysaki<br />

hataların azaltılması hatta tamamen ortadan kaldırılması hasta gü<strong>ve</strong>nliğinin temel hedefidir. Hataların<br />

raporlandırılması <strong>ve</strong> hatalara karşı cezalandırıcı olmayan yaklaşım odaklanmamız gereken en önemli<br />

konu olarak belirlenmiştir. Benzer araştırmalarla uyumlu olan bu sonuç dünyada <strong>ve</strong> ülkemizde hasta<br />

gü<strong>ve</strong>nliğinin en önemli konusu olan olay raporlandırma ya dikkat çekmektedir. Yönetimin olay<br />

raporlandırmayı destekleyen tutum belirleyerek çalışanların olay bildirimine katılımını sağlaması<br />

öncelikle geliştirmemiz gereken alandır.<br />

Hastanemizde bu kültürün oluşmasında 2004 yılından bu yana yürütülen kalite çalışmalarının, Sağlık<br />

Bakanlığının Hizmet <strong>Kalite</strong> Standartları <strong>ve</strong> bu standart gereğince oluşturulan hasta <strong>ve</strong> çalışan gü<strong>ve</strong>nliği<br />

komitelerinin, Hasta odaklı hizmet anlayışına, hasta gü<strong>ve</strong>nliğini ekleyen yönetim anlayışı ile yürütülen<br />

hizmetlerin <strong>ve</strong> en son Sağlık Kurum <strong>ve</strong> Kuruluşlarında Hasta <strong>ve</strong> Çalışan Gü<strong>ve</strong>nliğinin Sağlanması <strong>ve</strong><br />

Korunmasına İlişkin Usul <strong>ve</strong> Esaslar Hakkında ki tebliğ ile yasal şartlarına ulaşan çalışmaların etkili<br />

olduğu düşünülmektedir.<br />

İyileştirmede odaklanmamız gereken olay raporlama ile hizmet kalite standartları <strong>ve</strong> tebliğ de<br />

düzenleme yapılması ile dikey yapılanmada ki hastanelerde, suçlayıcı <strong>ve</strong> cezalandırıcı yaklaşımdan<br />

çekinen çalışanların katılımını sağlamada <strong>ve</strong> hasta gü<strong>ve</strong>nliği kültürünün yerleştirilip geliştirilmesinde<br />

daha etkili olacağı düşünülmektedir.<br />

KAYNAKLAR<br />

Akalın, H. Erdal.(2004), “Hasta Gü<strong>ve</strong>nliği Kültürü: Nasıl Geliştirebiliriz?”, ANKEM Dergisi; 18: 12-13<br />

Akgün S. <strong>ve</strong> Al-Assaf,A.F.(2007) Sağlık Kuruluşlarında Hasta Gü<strong>ve</strong>nliği Anlayışını Nasıl Oluşturabiliriz?, Sağlık<br />

Düşüncesi <strong>ve</strong> Tıp Kültürü Dergisi, 2007,sayı:3 s,42-47<br />

Aksayan S. (2009), “Hasta Gü<strong>ve</strong>nliği Kültürünün Geliştirilmesi”, 12.Ulusal Hemşirelik Kongre Kitabı, Editör Selma<br />

Doğan, Sivas<br />

Arslan B.C.,-Kısa S.,-Hisar F. (2009), “Ankara Bir Devlet Hastanesinde Çalışan Personelin Hasta Gü<strong>ve</strong>nliği Kültürü<br />

<strong>ve</strong> Hasta Gü<strong>ve</strong>nliğine İlişkin Algılama <strong>ve</strong> Görüşleri” 12.Ulusal Hemşirelik Kongre Kitabı,Editör Selma Doğan,<br />

Ekim 2009, s,207 Sivas<br />

Budak M.(2008), “Hasta Gü<strong>ve</strong>nliği Kültürü” Sağlık Düşüncesi <strong>ve</strong> Tıp Kültürü Dergisi 7. Sayı (Haz-Tem-Ağustos<br />

2008); syf: 54-57<br />

Çakır A.,Tütüncü Ö.(2009) İzmir İli Hastanelerinde Hasta Gü<strong>ve</strong>nliği Algısı, Uluslararası Sağlıkta <strong>Performans</strong> <strong>ve</strong><br />

<strong>Kalite</strong> <strong>Kongresi</strong> <strong>Bildiriler</strong> Kitabı, Editör Harun Kırılmaz. Cilt 2 ,s,189-203<br />

Graham,S.Brookey J,<strong>ve</strong> Steadman C.(2007) Patient Safety Exeuti<strong>ve</strong> Walkarounds, http.//www.ahrg.gov.tr/downloads/<br />

pub/ad<strong>ve</strong>nces/vol4/Graham.doc (18.06.2007)<br />

562

logo

Ürünler

Kaynaklar

Şirketler

Terms of service
Privacy policy
Cookie policy
Cookie settings
Imprint
Change language
Made with love in Switzerland
© 2024 Yumpu.com all rights reserved

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!