II. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler

Araştırma gurubunun hasta güvenliği kültürüne ilişkin verdiği cevaplarda “Kesinlikle katılıyorum” ve
“Katılıyorum” yanıtları olumlu olarak kabul edilmiş ve Tablo 5’de olumlu cevapların dağılımı verilmiştir.
Buna göre üniteler içinde ekip çalışmasına ilişkin araştırma grubunun %73’ü, personel sağlanmasına
ilişkin %45,1’i, organizasyonel öğrenme ve sürekli gelişim açısından %56’sı, hataya karşı ceza
verilmesine ilişkin %48,4’ü, güvenliğin kapsamlı algılanması açısından %42,7’si, güvenlik geliştirme
faaliyetlerine ilişkin %56’sı, hatalar hakkında geri bildirimde bulunulması açısından %60’ı, hasta güvenliği
için hastane yönetiminin desteği açısından %46’sı, hastane üniteleri arasında ekip çalışmasına
ilişkin %50,7’si ve hastane müdahaleleri ve değişim açısından % 61,2’si olumlu cevap vermiştir.
Tablo 5. Hasta güvenliği kültürüne ilişkin verilen olumlu cevapların dağılımı
Hemşire Asistan Doktor Uzman Doktor
(n=98)
(n=84)
(n=54)
TOPLAM
Sayı Yüzde Sayı Yüzde Sayı Yüzde Sayı Yüzde
ÜNİTELER İÇİNDE EKİP
ÇALIŞMASI
68,8 70,2 60,8 72,3 42,8 79,2 172,3 73
Bu birimde çalışan kişiler
birbirlerini destekler.
72 73,5 73 86,9 46 85,2 191 80,9
Acilen yapılması gereken çok iş
olduğunda ekip olarak birlikte 71 72,4 54 64,3 48 88,9 173 73,3
çalışırız.
Bu birimde çalışanlar birbirine
saygılı davranır.
72 73,5 66 78,6 40 74,1 178 75,4
Birim içinde bir çalışma alanı aşırı
yoğunlaştığında diğerleri yardım 60 61,2 50 59,5 37 68,5 147 62,2
eder.
PERSONEL SAĞLAMA 39 39,8 40 47,6 27,5 50,9 106,5 45,1
Bu birimde iş yükünün üstesinden
gelecek kadar personel mevcuttur.
9 9,2 32 38,1 21 38,9 62 26,2
Bu birimde çalışanlar hasta bakımı
için en uygun olan süreden daha 67 68,4 57 67,9 43 79,6 167 70,7
uzun süre çalışırlar.
Bu birimde gerekenden fazla
geçici personel çalıştırılır.
11 11,2 20 23,8 8 14,8 39 16,5
Yapılacak çok iş olduğunda ve çok
çabuk yapmak gerektiğinde “kriz” 69 70,4 51 60,7 38 70,4 158 66,9
modunda çalışırız.
ORGANİZASYONEL
ÖĞRENME VE SÜREKLİ 51,7 52,7 47,7 56,8 32,7 60,5 132 56
GELİŞTİRME
Hasta güvenliğini geliştirme
çalışmalarına aktif olarak katılırız.
65 66,3 47 56 36 66,7 148 62,7
Yapılan hatalar bu bölümde pozitif
değişikliklere yol göstermiştir.
38 38,8 43 51,2 29 53,7 110 46,6
Hasta güvenliğini geliştirmek
için değişiklikler yaptıktan sonra
bunların etkinliğini değerlendiririz.
52 53,1 53 63,1 33 61,1 138 58,4
448