II. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler
17.03.2014 • Views
Share Embed Flag

II. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler

II. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler

II. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler

SHOW MORE
SHOW LESS
ePAPER READ
DOWNLOAD ePAPER
kalite.saglik.gov.tr

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

START NOW

dukça zordur. Ancak, ulusal düzeyde saptanan kriterler doğrultusunda kalite çalışmalarının yürütülmesi<br />

<strong>ve</strong> denetlenmesi sağlık hizmeti sunan kurum <strong>ve</strong> kuruluşlar arasında ortak kalite dilinin kullanılmasını<br />

sağlayabilir.<br />

Hipokrat’ın “öncellikle zarar <strong>ve</strong>rme” öğretisi hasta gü<strong>ve</strong>nliğinin temelini oluşturmaktadır. Hastalara<br />

hizmet <strong>ve</strong>rirken hastanın gü<strong>ve</strong>nliğini sağlamak/ hastaya gü<strong>ve</strong>nli sağlık hizmeti <strong>ve</strong>rmek <strong>ve</strong>rilen hizmetin<br />

kalitesini gösteren en önemli parametrelerden biridir.<br />

Sağlık Bakanlığı mevzuatları ile hasta gü<strong>ve</strong>nliği konusunda yeni uygulamalar başlatılmıştır. Ancak<br />

mevzuatların yaşam bulması <strong>ve</strong> uygulamaların sürekliliğinin sağlanması için hasta gü<strong>ve</strong>nliğinin kurumun<br />

kültürü haline gelmesi gerekmektedir.<br />

Yapılan anket çalışması sonucunda ankete katılan 107 kişinin çalıştıkları birimde hasta gü<strong>ve</strong>nliğini iyi<br />

olarak ( kabul edilebilir- çok iyi- mükemmel ) tanımladıkları belirlenmiştir. Yaklaşık üç yıldır hastanede<br />

hasta gü<strong>ve</strong>nliği konusunda çalışmalar yapılmakta <strong>ve</strong> olay bildirim formları kullanılmaktadır. Ancak<br />

“son 12 ayda kaç kez olay raporu yazıp idarecilerinize <strong>ve</strong>rdiniz?” sorusuna <strong>ve</strong>rilen cevaplar incelendiğinde<br />

ankete katılanların % 66’sında (78 kişi) hiç olay raporlanmazken, % 23’ünde (27 kişi) 1-2<br />

olay, % 11’inde (13 kişi) ise 3-5 olay raporlandığı tespit edilmiştir. Ankete katılanların %59’u (70 kişi)<br />

yaptıkları hatalardan dolayı suçlanacaklarını hissetmektedirler. Mevcut çalışma sonucu hasta gü<strong>ve</strong>nliği<br />

kültürünün <strong>ve</strong> raporlamanın sahada yeterince önemsenmediği kanaatine varılmıştır. Sait Bodur <strong>ve</strong><br />

Emel Filiz’in 2009 yılında yaptıkları “Hastanede Hasta Gü<strong>ve</strong>nliği Kültürü Algılamasının <strong>ve</strong> Sağlık Çalışanları<br />

ile Toplumun Hasta Gü<strong>ve</strong>nliği Hakkındaki Tutumunun Belirlenmesi” konulu çalışmalarında<br />

raporlanma sıklığı %15 olarak tespit edilmiştir.<br />

İnsan hayatı söz konusu olduğunda sıfır hata kurumların hedefi olmalıdır. Bu hedefi gerçekleştirmek<br />

için, hizmetin merkezinde olan hastalar ile bunlara hizmet sunan çalışanların gü<strong>ve</strong>nliği sağlık kurum<br />

<strong>ve</strong> kuruluşlarında hizmet kalitesinin belirleyicisi olmalıdır. Hasta gü<strong>ve</strong>nliği konusunun sağlık kurum<br />

<strong>ve</strong> kuruluşlarının denetiminde kullanılan kriterler arasına ayrı bir bileşen olarak dahil edilmesi <strong>ve</strong> bu<br />

kriterlere karşılık gelen puanların arttırılmasının hasta gü<strong>ve</strong>nliğinin sahada benimsenmesinde etkili<br />

olacağı düşünülmektedir. <strong>Kalite</strong> puanlamasının birimlere göre hesaplanarak her bir birimin performans<br />

ödemesine entegre edilmesinin çalışanların bu konuyu benimsemesine katkıda bulunacağı öngörülebilir.<br />

Ancak bu konuda yapılacak saha çalışmalarına ihtiyaç vardır.<br />

Hasta gü<strong>ve</strong>nliği kültürünün kurumlarda oluşması için:<br />

Sağlık kurum <strong>ve</strong> kuruluşlarında hasta gü<strong>ve</strong>nliği ile ilgili konusunda eğitimli kişilerden oluşan bir<br />

komisyonun oluşturulması,<br />

Hasta gü<strong>ve</strong>nliği planın uygulanabilirliğinin sağlanması için klinik şefinden hastanedeki temizlik<br />

elemanına kadar tüm personelin periyodik olarak eğitilmesi,<br />

Eğitimlerin konu ile ilgili eğitimli personel tarafından yaşanmış örnekler sunularak <strong>ve</strong>rilmesi <strong>ve</strong><br />

pekiştirilmesi,<br />

Hastanelerde oluşturulan hasta okullarında hastalara hasta gü<strong>ve</strong>nliği konusunda eğitimler <strong>ve</strong>rilmesi,<br />

Hasta ile iletişimin arttırılması,<br />

Hastanın, bakım sürecine aktif olarak katılması,<br />

539

logo

Ürünler

Kaynaklar

Şirketler

Terms of service
Privacy policy
Cookie policy
Cookie settings
Imprint
Change language
Made with love in Switzerland
© 2024 Yumpu.com all rights reserved

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!