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flotando en el aire. Su apodo era superoriginal: «HotCock007.»

Vi claro que ése iba a ser otro día maravilloso.

HotCock007 era un bárbaro corpulento y calvo con armadura de cuero

negro y un montón de tatuajes de demonios en los brazos y en la cara.

Empuñaba una gigantesca espada que casi duplicaba el tamaño del cuerpo de

su avatar.

—Buenos días, señor HotCock cero cero siete —recité—. Gracias por

llamar a asistencia técnica. Soy el representante técnico número tres tres

ocho seis cuatro cinco. ¿En qué puedo ayudarle?

El software de cortesía empresarial filtraba mi voz, alterando el tono y

sus inflexiones para asegurarse de que siempre sonara alegre y optimista.

—Eh…, sí… —dijo HotCock007 para empezar—. Acabo de comprarme

esta mierda de espada y ahora no puedo ni usarla. ¡No puedo atacar nada con

ella! ¿Qué coño le pasa a esta puta mierda? ¿Está rota?

—Señor, el único problema es que es usted un jodido inútil, un imbécil

integral —respondí.

Oí un zumbido que ya me resultaba familiar, y en mi visualizador

apareció el mensaje:

VIOLACIÓN DE CORTESÍA: PALABRAS PROHIBIDAS:

IMBÉCIL, INÚTIL, JODIDO

El software corporativo patentado por IOI había detectado la naturaleza

inapropiada de mi respuesta y la había silenciado, por lo que el cliente no la

oyó. El programa también archivó mi «violación de cortesía» y la remitió a

Trevor, el supervisor de mi sección, para que éste pudiera abordar la

cuestión durante la siguiente sesión de control, que se celebraría en breve,

pues tenían lugar dos veces por semana.

—Señor, ¿ha adquirido su espada en una subasta online?

—Sí —me respondió HotCock007—. Y me ha costado un huevo.

—Manténgase a la espera durante un instante, mientras examino el

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