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480 CAPÍTULO 20 Incertidumbre e información
6. Larry Page, o cómo cambiar al mundo
Como presidente de Google, Larry Page ha presionado
a sus empleados para que corran riesgos que
han dado lugar a aplicaciones nuevas y populares,
como Gmail y Google Maps. … Sin embargo, también
ve un mundo de timidez; se preocupa porque
no hay suficientes personas que estén dispuestas a
hacer las grandes apuestas que pudieran hacer la
diferencia al enfrentar los mayores retos de la humanidad.
… “En la carta de 2004 de nuestros
primeros fundadores [de Google], hablamos acerca
del perfil de riesgos con respecto a realizar innovaciones.
Dijimos que haríamos algunas cosas que
tendrían sólo una posibilidad de 10 por ciento de
generar 1 000 millones de dólares a largo plazo.
No obstante, no asignamos a muchas personas a
esas cosas, ya que 90 por ciento trabaja en todo lo
demás. Así que ese no es un gran riesgo. Y si ves
de dónde provienen muchas de nuestras nuevas
características, es de estas inversiones más riesgosas.
Incluso cuando iniciamos Google, pensamos, ‘oh,
podríamos fracasar’ y por poco no lo logramos. La
razón por la que comenzamos es que Stanford dijo,
‘ustedes pueden regresar y terminar su doctorado
si no tienen éxito’. Probablemente esa decisión
ocasionó la creación de Google”.
Fortune, 12 de mayo de 2008
a. Si gran parte del éxito de Google proviene de
“inversiones más riesgosas”, ¿por qué Google
no dedica todos sus recursos hacia este tipo
de innovaciones?
b. A pesar de los diversos riesgos que Larry Page
ha asumido con Google, ¿qué evidencia proporciona
este artículo de que tiene aversión al
riesgo?
7. Todos pagamos por los que no están asegurados
Cuando compramos atención médica, la mayoría
no nos comportamos como consumidores regulares.
Siete de cada ocho dólares que gastamos es
dinero de alguien más y no contamos con mucha
información sobre médicos u hospitales. … En
Aetna [una compañía de seguros médicos], que
cubre 35 mercados, puedes buscar en línea lo que
tu médico te cobrará antes de que lo consultes. Eso
es útil para un servicio de rutina, pero cuando se
trata, por decir, de una enfermedad cardiaca grave,
lo que realmente deseas saber es si se trata de un
médico altamente calificado. … Actualmente se
realizan importantes esfuerzos, con la colaboración
de los médicos, para ponerse de acuerdo en los
estándares de calidad. En la industria se colabora
para reunir los datos de todos los planes de salud
con el propósito de crear bases de datos ricas en
información. Así, los consumidores podrían revisar
una serie de indicadores de desempeño, que los
médicos consideren apropiadas, y ser capaces de
juzgar cómo le va a sus médicos.
Fortune, 12 de mayo de 2008
a. Explique cómo se aplica el problema de selección
adversa a la atención médica.
b. ¿Cómo se aplica el problema de riesgo moral a
los seguros médicos?
c. ¿Qué papel puede desempeñar una mejor información
en el mercado de la atención médica?
d. ¿Es posible que haya demasiada información en
este mercado?
8. Muéstrennos nuestro dinero
No tengo idea de cuánto ganan mis colegas.
Sospecho que algunos ganan más que yo y otros
reciben menos. Al igual que la mayoría de los trabajadores
estadounidenses, considero que mi salario
es mi propio asunto. Resulta que eso podría ser un
gran error. … ¿Qué pasaría si los empleadores revelaran
los salarios de todos los empleados? Si piensa
en ello, ¿a quién le beneficia todo este secreto?
A usted no. Podría molestarle saber que el joven
analista que trabaja en el siguiente cubículo puede
pagar de hecho su luna de miel en Bora Bora; sin
embargo, esa es toda la información que podría
utilizar para pedir un aumento.
Time, 12 de mayo de 2008
a. ¿Cómo podrían los empleadores utilizar su
información privada sobre los salarios de los
trabajadores para su propio beneficio y en
perjuicio de los trabajadores?
b. ¿Cómo podría la selección adversa desanimar
a las empresas a pagar menos de lo debido a
sus trabajadores?
c. ¿Cómo podría el riesgo moral desanimar a las
empresas a ofrecer a sus trabajadores un salario
fijo?
d. Explique por qué un trabajador podría estar
dispuesto a pagar por la información sobre el
salario de otros trabajadores.
9. Usted no puede comprar un seguro contra el riesgo
de que le vendan un auto defectuoso. ¿Por qué no
hay un mercado de seguros contra este riesgo?
¿Cómo le proporciona el mercado cierta protección
a un comprador? ¿Cuáles son los mecanismos principales
con que los mercados resuelven el problema
de los autos defectuosos?
10. Luis es un conductor precavido y Enrique es uno
imprudente. Cada uno sabe qué tipo de conductor
es, pero nadie más los conoce en ese aspecto. Como
propietario de una compañía de seguros de automóvil,
¿qué podría hacer para lograr que Luis dé
indicios de que es un conductor precavido, de tal
manera que pueda ofrecerle un seguro con una
prima más baja que el que le ofrece a Enrique?