FEIRA DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA 2015

Estamos vivenciando um período de grandes mudanças, em que o consumidor está
cada vez mais se habituando a buscar informação sobre a reputação da marca antes de se
decidir entre este e aquele produto.
As pessoas ganharam voz na Internet, é a chamada Era da Recomendação, em que as
informações são cada vez mais acessíveis para o consumidor. Os formadores de opinião acabam
influenciando outras pessoas a tentar coisas novas, que talvez em outras circunstâncias
não experimentassem.
Baseados nisso, algumas marcas buscam associar-se a blogueiros e personalidades
da Internet para entender o perfil de seus consumidores, pois passam a conhecer seus gostos
e hábitos pessoais, sabem quais são seus interesses, e ainda tem acesso à opinião do consumidor
através dos comentários.
Essas ações baseiam-se não na reputação da marca, mas da pessoa que recomenda.
A resenha de um produto em um site de rede social pode ser um fator para que o leitor faça
imediatamente uma relação de custo/benefício baseada na experiência relatada e tome a partir
daí sua decisão de compra.
Como o blog tem essa característica de pessoalidade, acaba gerando laços entre o
blogueiro e seus leitores, que consideram suas opiniões indubitáveis. Segundo Patrícia Moura
(2010) “os blogueiros são considerados produtores de conteúdo e formadores de opinião dentro
do ciberespaço”.
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