FEIRA DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA 2015

festa aplicando a pesquisa de satisfação dos visitantes no estande da SETUR, espaço cedido
pela comissão organizadora do evento. Posteriormente a autora pode prestigiar a sessão Solene
onde se homenageou o presidente da comissão organizadora da festa, além de entrevistar
o próprio presidente da comissão organizadora, uma representante da gestão municipal e uma
das soberanas da festa. No conjunto de entrevistas pode-se perceber o trabalho incansável
de cada parte para que tudo ocorresse da melhor maneira possível. Para o presidente da
comissão organizadora foi um desafio organizar o maior evento do município, que para ele
serve para mostrar a força da indústria e comércio local. As soberanas chegavam a trabalhar
de manhã até altas horas da noite divulgando a festa pelo estado e até pelo Brasil. A soberana
destacou a importância do empenho dos voluntários e da doação e comprometimento que estes
tiveram com a realização da festa. A representante da gestão municipal, a coordenadora de
Turismo e Cultura do Município, mostrava-se positiva quanto a satisfação dos visitantes devido
a mescla de atividades e atrações disponibilizadas aos mesmos.
Para a apuração científica do nível de satisfação do visitantes da XIX Festa Nacional
da Bergamota de São Sebastião do Caí/RS a autora realizou uma pesquisa de satisfação com
232 visitantes durante o período de ocorrência da festa. A autora foi a campo coletar os dados
e realizou a tabulação dos resultados. Entre as principais perguntas presente no questionário
estavam os espaços ou atividades que se destacaram na festa na opinião dos visitantes, se a
fruta chave se fez presente na festa, se as expectativas dos visitantes foram atendidas e o nível
de satisfação quanto a estrutura em geral apresentada, entre outros itens. Ressalta-se que o
questionário, após ser formatado, passou por avaliação da Comissão Organizadora da festa e
da coordenadora municipal de turismo e cultura em exercício, no município de São Sebastião
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