FEIRA DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA 2015

Segundo Candioto (2012), desde a sua origem, as agências de turismo são empresas
que buscam aperfeiçoar o modo de viajar, tornando de fácil acesso a utilização dos serviços e
equipamentos turísticos.
As agências entrevistadas no presente estudo, estão localizadas no município de Montenegro
- Rio Grande do Sul, na região do Vale do Caí, distante 55 km da Capital Porto Alegre.
Segundo dados apontados pelo IBGE (2010) o munícipio possui 59.515 habitantes.
Segundo o Estudo de Competitividade 2013 – Destinos Turísticos do RS (2013), o Munícipio
de Montenegro possui nove Agências de Turismo cadastradas no Cadastro dos Prestadores
de Serviços Turísticos do Ministério do Turismo Cadastur (Mtur). Dentre as nove agências,
três são cadastradas no Sindicato das Empresas de Turismo no Estado do Rio Grande do Sul
(SINDETUR – RS).
Os serviços mais oferecidos pelas agências são: emissão de bilhetes aéreos, venda
de pacotes turísticos e hotelaria, cruzeiros marítimos, serviços de traslados, passeios e visitas,
seguro viagem, locação de carros nacionais e internacionais, representação de empresa de
câmbio, apoio a despacho de documentos.
A maioria das agências evidenciadas no estudo de competitividade trabalha com viagens
a Lazer e de Negócios, e apenas uma pode ser considerada agência receptiva. Das agências
localizadas no munícipio três iniciaram suas atividades há mais de dez anos, e uma delas
iniciou suas atividades em 2013. Todas comercializam pacotes nacionais e internacionais.
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