FEIRA DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA 2015

1 INTRODUÇÃO
O presente artigo apresenta um estudo sobre a satisfação dos visitantes da XIX Festa
Nacional da Bergamota de São Sebastião do Caí/RS, uma vez que, os eventos são importantes
divulgadores dos municípios atraindo pessoas e investidores a estes locais. Os registros dos
primeiros eventos datam de muito antes do surgimento do termo turismo e foram evoluindo em
termos de organização e tecnologia com os passar dos anos, merecendo estudos contínuos.
A região do Vale do Caí é palco de muitos eventos municipais como Festa do Moranguinho,
Hortênciofest, entre outros. São Sebastião do Caí conta com um calendário repleto de
eventos, assim como a Festa de São Sebastião, Acampamento Farroupilha, Encontro de Carros
Antigos, Rodeio e tantos outros. A Festa Nacional da Bergamota desperta o interesse da autora
devido ao fato de ser moradora da cidade e ter interesse no setor de eventos.
A festa que segundo Campani (2014) teve sua origem em 1964, contém diversos elementos
que, segundo esta autora, podem o colocar como um produto turístico não apenas da
cidade, mas inclusive, da região e do Estado. Devido a falta de estudos sobre este evento,
optou-se por analisar o nível de satisfação dos visitantes quanto aos serviços oferecidos pela
XIX Festa Nacional de São Sebastião do Caí/RS e se suas expectativas foram atendidas. A
pesquisa realizada é de caráter exploratório e descritivo, com abordagem qualitativa. Os procedimentos
técnicos utilizados foram pesquisa documental, bibliográfica, pesquisa de campo
e pesquisa participante.
Espera-se que este estudo contribua de forma a valorizar o evento, para que o mesmo
possa atrair cada vez mais visitantes e investidores à cidade de São Sebastião do Caí, gerando
satisfação e aumento da autoestima da população local.
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