Workshop 1.6 - Deutscher Verein für öffentliche und private Fürsorge

3.4 Rahmenbedingungen und Ressourcen
Öffentlicher und freie Träger der erzieherischen Hilfen wirken darauf hin, dass die Qualität
• der Kooperation
• der Zeitnähe von Hilfen
• der Eltern- und Familienarbeit
• der sozialräumlichen Arbeit
durch Schaffung bzw. Fortentwicklung entsprechender Rahmenbedingungen und Ressourcen gesichert wird.
4.Verfahren zur kontinuierlichen Bewertung und Weiterentwicklung von Qualität
4.1 Kontinuierliche Fortentwicklung der Dokumentationssysteme
Der regelmäßige und gemeinsame Austausch von öffentlichem Träger und freien Trägern der Erziehungshilfen über Ergebnisse,
notwendige Veränderungen und die Weiterentwicklung von Leistungsstandards und Ergebnisdokumentation wird sichergestellt.
4.2 Dokumentation infrastruktureller Merkmale
Die Entwicklung der Qualität erzieherischer Hilfen in der Sozialregion bedarf u.a. folgender Dokumentationssysteme:
• Beschreibung der Sozialregion durch Sozialraumindikatoren mit Belastungs- und Ressourcenmerkmalen durch den öffentlichen Träger
• Erfassung der fallunabhängigen Kooperationen im Sozialraum durch die jeweiligen Einrichtungen
• gemeinsame Schaffung eines Datenpools des öffentlichen und der freien Träger der Erziehungshilfen mit dem Ziel der Transparenz
über Datenerhebung, Kosten, Leistungen und Ergebnisse.
4.3 Regelmäßige einzelfallbezogene Leistungsdokumentation und Ergebnisüberprüfung durch den öffentlichen und die freien
Träger
Eine regelmäßige einzelfallbezogene Ergebnisdokumentation erfolgt u.a. durch die
• Erhebung der Vorfeldhilfen
• Erfassung der Merkmale fallübergreifender Arbeit
• Erfassung einrichtungsrelevanter Merkmale der Hilfe
• definierte Leistungsstandards
• Zielfestlegung für Kind/Jugendlichen
• Zielfestlegung für Eltern/Familie
• Erfassung kostenrelevanter Merkmale
• kontinuierliche Leistungsdokumentation, Ergebnisdokumentation und Ergebnisüberprüfung.
Die kontinuierliche Überprüfung wird u.a. an folgende Punkte geknüpft:
• Vergleichbarkeit Anlass–Verlauf–Ergebnis der Hilfe
• Überprüfungen der Hilfeverläufe
• Dokumentation von Bedarf & Ressourcen im Einzelfall
• Zielerreichung und Erfolg der Hilfe
• Dokumentation der Adressatinnen- und Adressatenzufriedenheit-
4.4 Personalentwicklung und Schulung
Der öffentliche Träger und die Einrichtungen und Dienste der erzieherischen Hilfen entwickeln Fortbildungsangebote und Schulungen
zu folgenden Bereichen:
• multiperspektivische Diagnoseverfahren
• Qualifizierung für flexibles sozialraumorientiertes (sozial-)pädagogisches Handeln.
Zur Qualifizierung der infrastrukturellen, einzelfallbezogenen und eltern- und familienarbeitsbezogenen Konzeptionen und Dokumentationssysteme,
bieten öffentlicher Träger und freie Träger der Erziehungshilfen Fortbildungen und Schulungen für ihre Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter an.
Öffentlicher und freie Träger der erzieherischen Hilfen tauschen sich über ihre Qualifizierungsangebote aus und streben gegebenenfalls
auch gemeinsame Fortbildungen an.
4.5 Rahmenbedingungen und Ressourcen
Öffentlicher und freie Träger der erzieherischen Hilfen wirken darauf hin, dass für die Verfahren zur kontinuierlichen Bewertung und
Weiterentwicklung entsprechende Rahmenbedingungen und Ressourcen gesichert werden können.
5. Beschluss
Die vorliegende Qualitätsentwicklungsempfehlung wurde in der Facharbeitsgemeinschaft (ArGe) nach § 78 SGB VIII „Hilfen zur
Erziehung“ am 28.11.2001 von den Vertreterinnen und Vertretern der freien Träger und des Stadtjugendamtes beschlossen.
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