Workshop 1.6 - Deutscher Verein für öffentliche und private Fürsorge

Erst eine Vernetzung mit weiteren Fachbereichen und Fachkräften wird zur Erststellung eines qualitativ guten Leistungsangebotes
führen können.
3. Das Case Management
Das Case Management übernimmt diese Aufgabe und wird als „eine Methode der sozialen Einzelfallhilfe, die Unterstützungsleistungen
für eine Person und ihr Umfeld systematisch organisiert, verantwortlich koordiniert und kontrolliert realisiert“ (Trube 2001, S. 40)
verstanden.
Case Management „ist ein kooperativer Prozess, in dem Versorgungsangelegenheiten und Dienstleistungen erhoben, geplant,
implementiert, koordiniert, überwacht und evaluiert werden, um so den individuellen Versorgungsbedarf mittels Kommunikation und
verfügbarer Ressourcen abzudecken“ (Reis 2002, S. 4).
Dabei sollen nicht nur professionelle Dienstleistungen erschlossen, sondern auch „Unterstützungsnetzwerke in der Lebenswelt der
Hilfeempfänger identifiziert und aktiviert“ werden (Reis 2002, S. 5).
4. Die Kooperation
Da die Sozialagentur der Stadt Mülheim an der Ruhr nicht nur ausschließlich eine „ausstiegsorientierte Strategie“ aus der Sozialhilfe
verfolgt, sondern auch auf eine Verbesserung der Lebenssituation in der Sozialhilfe abzielt, werden eine Reihe von Kooperationspartnern
benötigt, die in den Hilfeprozess mit einbezogen werden müssen.
Die Beratungen, Sachleistungen und Einrichtungen des öffentlichen Trägers sind im Stadtteil/Stadtbezirk miteinander wie auch mit den
freien Trägern vernetzt.
Angebote und Dienstleistungen, räumliche und personelle Ressourcen sind aufeinander abgestimmt, wodurch die Träger der freien
Wohlfahrtspflege in die Weiterentwicklung der lokalen Sozialpolitik mit einbezogen werden.
Literaturverzeichnis
Brülle, Heiner: Public Management – auf dem Weg zur postdemokratischen Verwaltung?, in: Nachrichtendienst Deutscher Verein, Heft 6/1996.
Graeff, Peter: Organisationsentwicklung, in: Boskamp (Hrsg.), Führung und Leitung in sozialen Organisationen, Luchterhand, Neuwied 1996.
Klatetzki, Thomas: Flexible Erziehungshilfen, Votum Verlag, Münster 1995.
Merchel, Joachim: Hilfen aus einer Hand – ein Traum sozialpädagogisch ambitionierter Reformer?, in: Peters u.a. (Hrsg.), Integrierte Erziehungshilfen,
IGFH, Frankfurt 1998.
Ministerium für Arbeit, Soziales, Qualifizierung und Technik: Projektskizze „Sozialagenturen – Hilfe aus einer Hand“, Düsseldorf 2001.
Reis, Claus: Case Management in der Sozialhilfe – Grundlagen und Rahmenbedingungen, Frankfurt 2002.
Thiersch, Hans: Notizen zum Zusammenhang von Lebenswelt, Flexibilität und flexiblen Hilfen, in: Peters u.a. (Hrsg.), Integrierte Erziehungshilfen,
IGFH, Frankfurt 1998.
Trube, Achim: Organisation der örtlichen Sozialverwaltung und Neue Steuerung, Deutscher Verein, Frankfurt 2001.
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