ESTUDIO DE LA OFERTA Y LA DEMANDA DE ... - Segib

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Por el análisis de la Gráfico II.4.1.2 referente a la distribución de la red hotelera en
territorio brasileño, se puede ver que los cinco grandes polos de concentración pertenecen a
los Estados de:
- 1º. Sao Paulo (2.570 unidades)
- 2º Minas Gerais (1.393 unidades)
- 3º Rio de Janeiro (1.298 unidades)
- 4º Santa Catarina (1.099)
- 5º Bahía (830 unidades)
La hotelería Brasileña cara a la competencia internacional
Desde los inicios de los años 90 que, con una economía emergente cada vez más
global y poderosa, Brasil se enfrenta hoy en día con la necesidad de adecuar su oferta
hotelera al desarrollo económico. Aunque, a tal evolución le falto muchas veces un
paralelismo en términos de pensamiento estratégico preactivo, descentralizado y
suficientemente emprendedor, capaz de competir con las grandes cadenas o redes
internacionales. Brasil tendrá que concienciarse que no será nunca, ni puede ser, la
competencia internacional que dirigirá la industria, pero si que ella tendrá que ser dirigida
hacia una búsqueda cada vez más expresiva, fiel y concienciada y sobre todo fascinada por
la excelencia del servicio.
Los ejecutivos brasileños, integrados en comunidades internacionales, se apercibido
de esta dinámica, por lo que dan una gran expectativa y un alto nivel tecnológico en las
prestaciones de la hostelería brasileña. Buscando sobrevivir en este mercado, los hosteleros
brasileños, tendrán forzosamente que valorar su nivel base, procurando agregar, no solo,
elevados niveles de eficiencia tecnológica, sino también, valores y tradiciones, cultura e
identidad, en una simbiosis con unos toques de osadía, creatividad y modernidad.
Para ello se imponen planes de estrategia y de calidad a niveles elevados siempre
asociados a planes de marketing y comunicación eficientes y diferenciadores. El turista de
negocios exige y depende cada vez más de la información y comunicación por lo que es
necesario implantar una modernización tecnológica que esté a su servicio. Todos estos
procedimientos tendrán, cada vez más, que ser regla y no excepción procurando atraer
usuarios exigentes pero también conscientes de las necesidades puestas al nuevo perfil del
turista.
Existe, hoy en Brasil una verdadera transformación electrónica donde la información
tendrá que ser muy rápida. Como ejemplo de esa transformación pueden citarse los Global
Distribution System (GDS). No estar integrados en un GDS significara la desaparición en el
mercado de la competitividad. Sobre los hoteles independientes tendrán también que
adaptarse a los nuevos tiempos y promover nuevas y creativas propuestas. Este es el
escenario del futuro, un escenario marcado por una competencia creciente donde las
técnicas de Planeamiento serán cruciales así como la capacidad de prever cambios y
adaptar la oferta de bienes y servicios con diferenciales cada vez más significativos. Aunque,
difícilmente, esta transformación, indispensable para el sector se podrá hacer realidad sin el
compromiso y la capacidad innovadora de todos los comprometidos - sector privado y
público.
En suma, el futuro parece reservar a la hostelería brasileña una verdadera explosión
de fusiones y compras de hoteles, creando nuevas y prometedoras oportunidades tanto para
la creación de mega redes hoteleras, como para la difusión de hoteles independientes que se
deberán ajustar a una amplia búsqueda de mercados ávidos de ocio y viajes.