ESTUDIO DE LA OFERTA Y LA DEMANDA DE ... - Segib

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Finalmente, la fase cuatro presenta las conclusiones y propuestas que plantean los
posibles retos y buenas prácticas para solucionar la disociación existente. Además
presentamos las recomendaciones urgentes que deben realizar los diversos actores en
materia hotelera, al cual se incluye al gobierno y diversas sugerencias de política turística a
los ministros de los distintos países y organismos supranacionales.
Cabe indicar que se presentaron diversos problemas para realizar el estudio, por un
lado, la ausencia de datos en del sector turístico, la falta de colaboración de algunos
gobiernos y por otro los escasos recursos asignados al estudio y el tiempo insuficiente para
abordar la temática en toda la región. Asimismo para estudios posteriores se cuenta con los
cuestionarios a fin de realizar una encuesta sólida para el análisis turístico y poderla aplicar a
los actores clave del sector.
La brecha existe y es un gran reto resolverla a través de una participación coordinada
entre los representantes del sector hotelero (presentando en foros las necesidades
principales), las instituciones educativas (modificando sus planes de estudio acorde a lo que
demanda el sector), los ministerios de turismo y educativo (fomentando las reuniones foros
necesarios para la coordinación con el gobierno) y de algún organismo supranacional que
coordine la metodología y la creación de un observatorio laboral y educativo del turismo.
A continuación, presentamos los principales resultados del estudio divididos en tres
capítulos: el capítulo 1 Diagnóstico político, social, económico, laboral y educativo por
subregión, posteriormente el capítulo 2 Diagnóstico de la Situación Actual del Sector
Hotelero por Subregión: Demanda y Oferta de Recursos Humanos que incluye los
diagnósticos hotelero y educativo por subregión, el capítulo 3 Proyección y Panorama de la
Oferta y Demanda de Recursos Humanos del Sector Hotelero en Destinos Turísticos por
Subregión que incluye el modelo para la estimación de la demanda y comparativo de datos
entre los países del estudio con datos de la Organización Mundial de Turismo y las
principales aportaciones de los casos piloto y finalmente se expresan nuestras Conclusiones
y Recomendaciones de política turística a los diferentes actores del sector hotelero.
El estudio es una gran aportación puesto que es el primer análisis de la problemática
que actualmente presenta el sector hotelero en la disociación de la demanda y oferta de
recursos humanos. El estudio será de gran importancia para que nuestros gobiernos tomen
la decisión de afrontarla tomando en cuenta las conclusiones y recomendaciones plasmadas
en este documento.