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ESTUDIO DE LA OFERTA Y LA DEMANDA DE ... - Segib

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II. Capacitación “acelerada”<br />

en lugar de residencia para<br />

población interesada en trabajo<br />

temporal en la Riviera Maya<br />

III. Capacitación “acelerada” en<br />

Riviera Maya para personal a<br />

contratarse en el período<br />

noviembre-diciembre<br />

IV. Diseño y aplicación de<br />

programas de capacitación para<br />

el incremento de competencias<br />

V. Desarrollo y fortalecimiento de<br />

infraestructura para la<br />

capacitación<br />

VI. Sistema de evaluación y<br />

retroalimentación del modelo<br />

194<br />

1. Determinar las poblaciones expulsoras de mano<br />

de obra.<br />

2. Definir el paquete de incentivos que permitan<br />

convencer de las bondades de convertirse en<br />

trabajador temporal de la Riviera Maya.<br />

3. Determinar programa de capacitación acelerada.<br />

4. Formación de red de instructores certificados en<br />

NTCL.<br />

5. Definir plan y programa por población expulsora.<br />

1. Determinar la demanda de personal, por puesto<br />

específico, para la temporada diciembre-abril.<br />

2. Definir la oferta de capacitación acelerada y<br />

estructurar programas.<br />

3. Establecer mecanismos de captación de<br />

candidatos interesados.<br />

4. Determinar plan de incentivos para la<br />

incorporación al programa.<br />

5. Definir las aportaciones de los diferentes<br />

interesados<br />

1. Determinar las necesidades de capacitación del<br />

personal de planta<br />

2. Definir la oferta de capacitación y estructurar<br />

programas.<br />

3. Establecer los programas a aplicar en cada uno<br />

de los centros de formación para el trabajo.<br />

4. Definir las aportaciones de los diferentes<br />

interesados<br />

5. Certificación en NTCL<br />

6.<br />

1. Construcción del “Centro de Oficios Turísticos de<br />

la Riviera Maya”.<br />

2. Fortalecimiento de la infraestructura de los<br />

CECATIS e ICATS del destino, a fin de que<br />

cuenten con las instalaciones mínimas necesarias<br />

para impartir cursos y talleres en materia turística.<br />

3. Diseño del esquema de financiamiento de la<br />

operación de la infraestructura de capacitación.<br />

4. Definición de apoyos para trabajadores<br />

temporales.<br />

1. Creación del “Consejo de Planeación y<br />

Evaluación de la Capacitación de la Riviera<br />

Maya”.<br />

2. Definir los mecanismos de medición del impacto<br />

de la capacitación en el desempeño del personal.<br />

3. Establecer un sistema para la detección de<br />

nuevas necesidades de capacitación.<br />

4. Determinar los mecanismos de retroalimentación<br />

del programa.<br />

Fuente: Asociación de Hoteles de la Riviera Maya, “Programa Integral de Capacitación para el trabajo turístico<br />

en Destinos Prioritarios”, 2007.

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