ESTUDIO DE LA OFERTA Y LA DEMANDA DE ... - Segib

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RECOMENDACIONES
Una vez realizado el “Estudio de la oferta y la demanda de formación de los recursos
humanos en el sector turístico en América Latina” y a partir de las conclusiones para cada
uno de los países, existen algunos temas en los que es muy recomendable, en una segunda
fase del estudio, profundizar en su identificación y caracterización.
Asimismo, se derivan algunas tareas que deben realizar los gobiernos, a través de
sus ministerios de educación y turismo, de manera conjunta con los gerentes hoteleros, con
las instituciones educativas y los organismos supranacionales a fin de disminuir la brecha
entre la oferta y la demanda a través del mejoramiento de la formación de recursos humanos
en el turismo, en general y en el caso de la hotelería en particular.
En primer término presentamos los temas que en una segunda etapa de este
proyecto deberían estudiarse:
1. Es imperante la realización de diagnósticos de formación/educación en cada uno de
los países de América Latina.
2. La formación y evaluación del personal docente que actualmente forma parte de los
claustros de profesores en las instituciones de educación turística. Asimismo, del
establecimiento de programas de actualización y vinculación de docentes con el
ámbito laboral turístico y las nuevas necesidades del sector y del turista.
3. Definir y precisar el papel del los Organismos Nacionales de Turismo en el tema de
formación de los recursos humanos para la actividad turística, así como la
coordinación que estas organizaciones deben tener con los organismos
empresariales, gobiernos estatales o regionales y con las propias autoridades de
educación.
4. El futuro de los profesionales en turismo, sobre todo cuando se consideran las
necesidades que el sector presenta en cuanto corresponde a las nuevas modalidades
que actualmente y de cara a los tiempos por venir, se presentan en el desarrollo de
segmentos/productos que muestran un comportamiento más dinámico en la actividad,
entre otros: el turismo de aventura, el ecoturismo, las nuevas modalidades de
alojamiento y la utilización de nuevos y diferentes espacios para el consumo de los
turistas.
5. Las necesidades de actualización en la formación de los profesionales del turismo,
dentro de las cuales se encuentra el tema de la certificación a través de mecanismos
de competencias laborales.
6. La evaluación, por parte de las instituciones educativas, de proyectos y La
evaluación, por parte de las instituciones educativas, de proyectos y modelos de
seguimiento de egresados que les permitan evaluar a cabalidad la eficiencia de los
resultados que se están obteniendo.
7. Cabe profundizar en los modelos y mecanismos de financiamiento de las
infraestructuras formativas y su sostenibilidad; valorar diferentes tipos de formación
que apoyen tanto a las personas nuevas que entran en el sector como a los
profesionales ya en el sector que necesiten actualización y reciclaje profesional;
modelos de redes de centros de formación, su gestión, coordinación y singularidad
aplicada a las necesidades del sector hotelero.