ESTUDIO DE LA OFERTA Y LA DEMANDA DE ... - Segib

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Dimensión de Formación de Recursos Humanos
Existe en Brasil, y también en el Estado de Pernambuco / Recife, una notoria
necesidad de Formación de mandos operativos y de Cuadros Operacionales ligados al
sector turístico. Las Instituciones de formación existentes son escasas, se concentran
apenas en los Estados más ricos y desarrollados del Centro y Sur del país, y no dan
respuesta a las necesidades de la demanda. Es urgente ampliar este tipo de oferta a todos
los Estados brasileños, como es el caso del Estado de Pernambuco / Recife. Asimismo, es
fundamental desarrollar nuevos perfiles y capacidades en la estructura organizativa de las
diferentes carreras en la actividad turística.
Por otra parte, la formación en turismo deberá dar más importancia a las
competencias específicas asociadas al mismo y no tanto a las competencias psicosociales
como ha sido habitual.
En este sentido, el Gobierno brasileño deberá demostrar una particular atención a las
Instituciones Educativas de Formación en Turismo, considerando la dimensión del país, las
necesidades de formación ya señaladas anteriormente, el elevado índice de analfabetismo
existente (sobre todo en las zonas más pobres) y las exigencias que colocan a este enorme
país en términos de profesionalismo y cooperación. Además, el Ministerio del Turismo
deberá proveer, a corto plazo, un incremento de las graduaciones académicas y deberá
mejorar la calidad de la enseñanza que estimule la individualización y la socialización,
promoviendo la autonomía. Asimismo, deberá estructurar las carreras profesionales,
posibilitando su promoción e incentivando a los empresarios y funcionarios.
Las Universidades que poseen formación superior en Turismo se encuentran, en
general, desacreditadas, pues no valoran el mercado empleador y todavía no encuentran el
rumbo para la definición de las competencias y de los perfiles necesarios para sus
estudiantes. El sector privado no reconoce ni valora la formación Superior en Turismo. No
hay diálogo entre el sector empresarial y las organizaciones asociadas al turismo y con las
propias universidades. Es urgente el establecimiento de un diálogo, para que se pueda
orientar la Formación Superior considerando las necesidades reales de los mercados y de
las exigencias de la Oferta.
Es crucial e indispensable un Gobierno que promueva una eficaz articulación entre
entidades públicas y privadas dentro del sector de la formación en Turismo, que permita
disminuir la brecha entre la oferta y la demanda de Formación de Recursos Humanos en
turismo y en el sector hotelero en el Brasil.
Dimensión Social
En un país caracterizado por grandes desigualdades sociales; el Turismo presenta
condiciones que pueden propiciar su reducción, reforzando los valores éticos y de
ciudadanía, y reduciendo las desigualdades regionales. Por otra parte, siendo el Turismo uno
de los sectores que crea más empleo, y exige menos inversiones que otros, fácilmente se
comprende la importancia de la aplicación de políticas inclusivas, que podrán ser
incentivadas en este sector de la economía brasileña.
No obstante, existe en esta dimensión, una fuerte limitación al que el Gobierno
brasileño deberá dar prioridad absoluta –la SEGURIDAD-. Es crucial, imprescindible y
absolutamente necesario reforzar la Seguridad de bienes y personas por todo el País, y
cambiar su imagen negativa a este respecto. La falta de seguridad hace que los turistas no
viajen a ciertos destinos como es el caso de las regiones más desfavorecidas, al mismo
tiempo no encuentran motivación ni tranquilidad para establecerse, y las comunidades
locales dejan de creer en el Turismo como un importante sector estratégico nacional.