TRONCIN Le redoublement

- 247 -compréhensif, de ce qui l’intéresse et le touche directement. » C’est à cette condition quel’enquête par entretien pourra être considérée comme l’instrument privilégié del’exploration des faits dont la parole est le vecteur principal 1 . Ces faits concernent lessystèmes de représentations (pensées construites) et les pratiques sociales (faitsexpériencés).tel-00140531, version 1 - 6 Apr 2007Une des questions que se pose l’enquêteur est de comprendre le ou les mobiles quiconduisent une personne à accepter de s’entretenir avec une autre, inconnue de surcroît, surun sujet qu’elle n’a pas choisi elle-même. Deux éléments de réponse peuvent être énoncés.Premièrement, cette acceptation peut témoigner du désir d’influencer la personne aveclaquelle s’ouvre le dialogue, l’enquêteur étant perçu dans ce cas comme étant susceptibled’apporter lui-même un changement espéré. Cela est d’autant plus affirmé que le sujet dela discussion fait débat (ce qui est le cas du redoublement en particulier au courspréparatoire) et que le chercheur a explicitement présenté son travail comme uneopportunité de faire le point et d’écouter les différents acteurs (ce qui a effectivement étéune des caractéristiques de cette étude). Deuxièmement, cette acceptation peut êtrecomprise comme le moyen d’exprimer une souffrance ou une contrariété, intériorisée etcontenue jusqu’alors. Ces deux motivations peuvent naturellement se combiner 2 .Au-delà de ces motivations plus ou moins cachées, le rôle du chercheur est d’instaurer unvéritable échange au cours duquel son interlocuteur sera en mesure d’exprimer sesperceptions d’un événement ou d’une situation, ses interprétations et ses expériences, et ceavec un maximum d’authenticité et de profondeur. ROGERS (1959, 88) synthétise bien lesqualités que l’enquêteur doit manifester : « Chaleur et sympathie, de l’intérêt pour lapersonne de l’enquêté, compréhension, c’est-à-dire que l’enquêté doit avoir l’impressionde pouvoir tout dire, sans se heurter à une attitude moralisatrice ou de jugement. […] Lameilleure communication s’établit lorsque le sujet considère l’enquêteur comme un homme1 Une réflexion approfondie sur les arguments (de différentes natures) au recours à l’entretien est proposéepar POUPART (1993).2 Ces deux facettes apparaissent explicitement dans plusieurs propos de parents de redoublants rapportés ciaprès.