XIII Congresso Científico da UnP XII Mostra de Extensão da UnP

ADMINISTRAÇÃO
sexo, raça ou religião; condições de trabalho precárias; reconhecimento inadequado; falta de descrição clara do
cargo ou da cadeia de comando; pressão de tempo; falta de perspectiva de progresso profissional; cobrança de
maior produtividade dos funcionários e ambiente altamente competitivo. Os fatores geradores de estresse no plano
pessoal envolvem: problemas subjetivos; situações de conflito da pessoa consigo mesma; insatisfação pessoal;
carência afetiva; insegurança; pensamentos e atitudes negativistas; baixa autoestima; falta de atividades físicas e
de lazer; além de problemas familiares, conjugais, financeiros e legais. Portanto, conclui-se que diante das exigências
do mercado as organizações terminam pressionando os funcionários a cumprirem suas metas a prazos curtos,
resultando assim em estresse e conseqüentemente, adoecimento.
Palavras-chave: fatores causadores de estresse. Ambiente de trabalho. Gestão de Pessoas.
FATORES INTERVENIENTES NA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
SHEYLA VANZELLA DOS SANTOS
EVELINE GISELIA FERREIRA CAMPOS
Orientador: ROCHELE KALINE REIS DE MEDEIROS
Curso: ADMINISTRAÇÃO
UNIVERSIDADE POTIGUAR - SEDE EM NATAL
Linha de Pesquisa: GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS
O estudo da Qualidade de Vida no Trabalho vem despertando cada vez mais interesse de estudiosos e dirigentes,
na busca da competitividade através de uma nova gestão focada no capital humano. Nesta perspectiva, este
trabalho objetiva apresentar os fatores intervenientes na qualidade de vida no trabalho nas organizações. Para
desenvolvê-lo foi realizada uma pesquisa bibliográfica. Os resultados apontam para a identificação de seis fatores
intervenientes: o primeiro contempla a competência gerencial que abrange a orientação técnica para o desenvolvimento
das atividades, o apoio sócioemocional e a igualdade no tratamento; o segundo abrange a identificação com
a empresa, esse fator compreende a identidade com a tarefa e a identificação e imagem da empresa; o terceiro
trata da preocupação assistencial com as pessoas e seus familiares; o quarto fator diz respeito à oportunidade efetiva
de participação, que compreende a criatividade, expressão pessoal e a repercussão das ideias dadas; o quinto
aborda a visão humanista da empresa, estando relacionado à orientação, educação e conscientização que a empresa
repassa a seus colaboradores sobre saúde e doenças ocupacionais além da responsabilidade comunitária, e
por fim, o sexto fator, que trata da equidade salarial interna e externa. Conclui-se desta forma, que a Qualidade de
Vida no Trabalho abrange diversos aspectos que envolvem tanto a vida social como organizacional do colaborador,
tornando o trabalho mais humanizado, com trabalhadores mais saudáveis, motivados e envolvidos com os objetivos
e metas organizacionais, o que poderá refletir nos resultados das organizações.
Palavras-chave: Qualidade de Vida no Trabalho. Capital Humano. Gestão de Pessoas.
IDENTIFICAÇÃO DOS CUSTOS VERSUS DESPESAS EM UM SALÃO DE BELEZA
ROSEANE DE LIMA PEREIRA
Curso: ADMINISTRAÇÃO
UNIVERSIDADE POTIGUAR - SEDE EM NATAL
Linha de Pesquisa: GESTÃO CONTÁBIL E FINANCEIRA
O presente trabalho tem objetivo diferenciar custos (custos fixos e variáveis) e despesas utilizados em um salão
de beleza da cidade de Natal / RN. Para isso será demonstrado conceitos e exemplos a respeito dos mesmos,
onde serão elaborados quadros e tabelas informando quais são os custos e despesas encontrados e identificados
nesse ramo de atividade. A metodologia utilizada será uma pesquisa de campo para coleta e análise de dados.
A finalidade do trabalho é mostrar na prática a diferença e a importância destes termos para um melhor controle
financeiro da empresa, buscando um melhor desempenho para se atingir os objetivos almejados, através do uso de
um instrumento que auxiliem na tomada de decisão. O entendimento da terminologia empregada para dar nomes a
ANAIS XIII Congresso Científico e XII Mostra de Extensão - 2011 | 33