XIII Congresso Científico da UnP XII Mostra de Extensão da UnP

ADMINISTRAÇÃO
uma pesquisa qualitativa, com a utilização de entrevistas semi-estruturadas para acampados e dirigentes, somado
a aplicação da observação direta por parte dos pesquisadores que empreenderam diversas visitas a acampamento
do movimento, na pequena comunidade de Canabrava, situada no Município de Macaíba/RN. O resultado da pesquisa
permitiu observar que a maior parte da população entrevistada é formada por indivíduos que têm interesse
em trabalhar na terra (com produção de vegetais e criação de animais) e, considerando que não possuem esse
meio de produção, acreditam na reforma agrária como uma alternativa para uma vida melhor. A partir da observação
e análise das respostas obtidas nas entrevistas e comparando suas práticas com o disposto pelos teóricos
dos princípios administrativos, pode-se perceber que o Movimento, mesmo que inconscientemente, adota algumas
técnicas administrativas no âmago de sua estrutura organizacional, vislumbrando a melhoria no desempenho de
suas atividades e alcance de suas metas, o que promove o crescimento gradativo da organização.
Palavras-chave: Gestão. Organizações Sociais. Movimento de Libertação dos Sem Terra.
A SATISFAÇÃO HUMANA NAS ORGANIZAÇÕES SEGUNDO A ABORDAGEM
HUMANíSTICA DE ELTON MAYO
CRISTIANE PONTES DA SILVA
GILBERTO VALE JúNIOR
ELIENE DE AGUIAR
Orientador: FRANCISCO IGO LEITE SOARES
Curso: ADMINISTRAÇÃO - MOSSORÓ
UNIVERSIDADE POTIGUAR - CAMPUS - MOSSORÓ
Linha de Pesquisa: EMPREENDEDORISMO E GESTÃO DO CONHECIMENTO
A teoria das relações humanas trouxe uma nova concepção para a teoria administrativa como um todo, pois passou
a enxergar as pessoas em detrimento da utilização da máquina, pois, no contexto organizacional, a Escola Clássica
enfatiza basicamente os princípios e métodos formais da administração onde o ser humano é um instrumento necessário
ao alcance da eficiência administrativa e lucrativa das empresas. Para consecução deste artigo, buscou-
-se fundamentação teórica no pensamento de Elton Mayo, que começou a estudar e analisar os possíveis fatores
que afetavam e estimulavam a maior produção dos indivíduos dentro da organização (Western Eletric Co.) e ainda,
como era o convívio - as relações pessoais - no ambiente de trabalho. Assim, seguindo a proposta de Mayo, este
artigo procura identificar quais as principais causas que motivavam as pessoas a desempenharem melhor as suas
atividades e o que as tornavam mais produtivas no seu ambiente de trabalho. Como resultado preeminente da
pesquisa, constatou-se que mediante vasta literatura do autor os conceitos mais usados pela Teoria Humanística
estão baseados nos seguintes pressupostos que são, a saber: o nível de produção dos empregados era determinado
por normas sociais e expectativas grupais e não por suas capacidades físicas ou fisiológicas como se acreditava ser
determinante até o momento e ainda que a especialização não tornava a organização mais eficiente, pois o trabalho
repetitivo fazia com que as pessoas se sentissem inferiorizadas e desestimuladas, permitindo assim que os trabalhadores
desempenhassem suas tarefas de acordo com suas vontades. Contudo os proprietários das organizações
passaram a dar maior atenção aos elementos emocionais e irracionais de seus colaboradores, pois começaram a
ver que os mesmos eram influenciados pelos seus sentimentos e necessidade constante de reconhecimento. Foi
a partir de então que perceberam a necessidade de valorizar os trabalhos bem executados e estimular o trabalho
em equipe, já que eles possuíam laços de amizades dentro do ambiente organizacional. Com base no exposto,
percebeu-se que a satisfação humana está ligada à maneira como os indivíduos se relacionam com seus companheiros
de trabalho e seus superiores e como a forma que são valorizados pelo grupo do qual fazem parte. Porém,
muitas críticas foram feitas com relação à teoria das Relações Humanas, em virtude da ‘superpreocupação’ com
a felicidade humana, já que os estudos sugeriam que funcionários felizes serão funcionários produtivos e esse
princípio representa uma visão simplista da natureza do homem. Mesmo assim, um dos principais pontos dessa
teoria é que foi a primeira a considerar as organizações como um sistema social e pensar o ser humano como mola
motriz do desenvolvimento das empresas.
Palavras-chave: Satisfação . Relações Humanas. Administração Humanística.
ANAIS XIII Congresso Científico e XII Mostra de Extensão - 2011 | 43