Neunstündiger Berufsschultag - Institut Arbeit und Qualifikation

Abschlussbericht
Modellversuch „Neunstündiger Berufsschultag“
5. Fragen zum Themenbereich Kundenberatung:
Bitte kreuzen Sie an. Es sind mehrere Kreuze in jeder Zeile möglich!
Ausbildungsjahr-Halbjahr
Wann wurden diese Unterthemen von Kundenberatung im 1-1 1-2 2-1 2-2 3-1 3-2
Betrieb vorrangig bearbeitet?
Verkauf von Produkten (Pflegeprodukte usw.) X X X X X
Typ- und Frisurberatung X X X X X
In meinem Betrieb habe ich im Bereich Kundenberatung
vorrangig so gearbeitet:
zuschauen X X X X
unterstützende Tätigkeiten (Anreichen, Festhalten,
Aufräumen usw.)
X X X X
einfache ausführende Tätigkeiten X X X X
umfangreiche ausführende Tätigkeiten X X X X X
Tätigkeiten unter Anleitung durchführen X X X X
Tätigkeiten selbständig durchführen X X X X
übende Tätigkeiten X X X X X X
6. Fragen zum Themenbereich Kundenbetreuung:
Bitte kreuzen Sie an. Es sind mehrere Kreuze in jeder Zeile möglich!
gar
nicht
1-1 1-2 2-1 2-2 3-1 3-2 gar
nicht
Ausbildungsjahr-Halbjahr
Wann wurden diese Unterthemen von Kundenbetreuung im 1-1 1-2 2-1 2-2 3-1 3-2
Betrieb vorrangig bearbeitet?
Termine und Telefon X X X X X X
Kasse
X
Empfang, Kaffee und Zeitung Atmosphäre X X X X X X
In meinem Betrieb habe ich im Bereich Kundenbetreuung
vorrangig so gearbeitet:
zuschauen X X
unterstützende Tätigkeiten (Anreichen, Festhalten,
Aufräumen usw.)
X X X X X
einfache ausführende Tätigkeiten X X X X X
umfangreiche ausführende Tätigkeiten X X X X X
Tätigkeiten unter Anleitung durchführen X X X X X
Tätigkeiten selbständig durchführen X X X X X
übende Tätigkeiten X X X X X X
gar
nicht
1-1 1-2 2-1 2-2 3-1 3-2 gar
nicht
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