إغواء العقل الباطن
27926268
27926268
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
العاطفة والانتباه<br />
في حني كانت الدراسة تحدد ما إذا كان الناس «يعتقدون» أن الإعلانات يمكن أن تجذب<br />
انتباههم (كرامفورن، ٢٠٠٦).<br />
ومن أبرز العيوب أيضً ا ذلك الافتراض بأن العلاقة بني الانتباه ونمط واحد من<br />
العاطفة تنطبق على كافة أنماط العاطفة، فقد أوضحتْ تجارب علم النفس أن الأحداث<br />
العاطفية الصادمة تَحظَى بنسبة تذك ُّر مرتفعة، وتزيد الوجوه املخيفة مستوى الإدراك<br />
الحسي، وتستحوذ الوجوه الغاضبة على انتباهٍ أعلى من الوجوه السعيدة (كرييستيانسن،<br />
١٩٩٢، هانسني وهانسني، ١٩٩٤، فيلبس وآخرون، ٢٠٠٥). ولكن َّ مِ ثْل تلك العواطف<br />
السلبية قلما تجده في إعلانات أخرى بخلاف إعلانات الخدمات العامة؛ فإعلانات العلامات<br />
التجارية تستخدم املحتوى العاطفي الإيجابي فقط.<br />
هناك عيب مماثل في الافتراض مفاده أن العلاقة بني العاطفة والانتباه تظل كما<br />
هي بغض النظر عن مقدار املحتوى العاطفي. عزز كروبر ريل الذي استخدم في تجربته<br />
نظام تتب ُّعٍ للعني على قدْرٍ عالٍ من املوثوقية لقياس الانتباه مثرياته باستخدام صور<br />
شهوانية شبه عارية، وهي شيء يؤدي إلى الإثارة على نحو شبه مؤكد. ولكن الإعلانات في<br />
الولايات املتحدة الأمريكية واململكة املتحدة ممنوعة من استخدام صور عارية وتتجن َّب<br />
استخدام محتوًى عاطفي ٍّ مُفرِط أيضً ا. تميل الإعلانات املعاصرة إلى استخدام عناصر<br />
معينة مثل بعض الشخصيات التي تعبر عن مسحة عاطفية خفيفة (حنو، إثارة، انفعال،<br />
ملل، فضول، ترفيه … إلخ) ومواقف هزلية ومؤثرة ومثرية للمشاعر، ولقطات بصرية<br />
مصم َّمة بأسلوب جميل واحترافي، وموسيقى ترفع الروح املعنوية أو تُسعِ د مَن يسمعها.<br />
بالتأكيد كل هذه وسائل لا تحف ِّز الجمهور على التجاوب مع الإعلان بقدْر ما تحف ِّزه<br />
الصور الشهوانية.<br />
رابعًا: الافتراض بأن استجابة العاطفة-الانتباه ستظل على حالها بغض النظر عن<br />
السياق أو املوقف. ولقد أظهرتْ بعض التجارب أن وجود أهداف املعالجة «من العام<br />
إلى الخاص» تساهم في زيادة درجة الانتباه، ولكن بعض تجارب العاطفة-الانتباه تعتمد<br />
على ردود أفعال الناس على الأحداث املعروضة في نشرات الأخبار والأفلام الوثائقية، وهي<br />
مواد إعلامية تَحظَى بدرجة انتباه أعلى بكثري مما تَحظَى به الإعلانات.<br />
في الواقع جميع الأبحاث النفسية التجريبية تقريبًا تحدث في أجواءٍ معملية معروف<br />
عنها أنها تثري درجة عالية من الانتباه واملعالجة من «العام إلى الخاص». ومن املتعارف<br />
عليه أيضً ا أن الناس يُعِ ريون قدرًا أكبر من الانتباه في حالة تحفيزهم للمشاركة في<br />
التجربة.<br />
161