إغواء العقل الباطن
27926268
27926268
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>إغواء</strong> <strong>العقل</strong> <strong>الباطن</strong><br />
لقد تخلى َّ علم النفس طويلاً عن فكرة أن الذكريات تُخز َّن بعضها مع بعض في<br />
حُزَم منس َّ قة ومتمايزة توجد في مناطق خاصة من املخ. ويُعتقد حاليٍّا أن الذكريات تُوز َّع<br />
في جميع أنحاء املخ وترتبط معًا بواسطة شبكات من الوصلات العصبية. وقد وصف<br />
شاكتر نظام الشبكة هذا على النحو التالي:<br />
تستند نماذج الشبكة الاتصالية أو العصبية إلى مبدأ أن املخ يقوم بالتخزين<br />
(شبكات الذاكرة) عن طريق زيادة قوة الروابط بني الخلايا العصبية املختلفة<br />
التي تشارك في تشفري التجربة. (شاكتر، ١٩٩٦)<br />
يستخدم شاكتر مصطلح «إنجرام» (ويعني الأثر الدائم في الفسيولوجيا العصبية<br />
وعلم النفس) لوصف هذه الشبكات الخاصة بالذاكرة. وتكمن أهمية هذه النظرية<br />
في أن الذكريات، بخلاف تلك التي تتشك َّل لدينا عندما نكون صغارًا، لا تتشكل من<br />
نقطة الصفر كل مرة، ولكنها ترتبط بالشبكات القائمة وتتأقلم معها؛ لذلك لا يتصل<br />
الإنجرام الخاص بإحدى العلامات التجارية مع الإنجرام الخاص بدعايتها فحسب، بل<br />
مع الإنجرام الخاص بالعديد من العلامات التجارية والإعلانات الأخرى، لإنتاج شبكة<br />
واسعة من الذكريات املتداخلة واملترابطة.<br />
يحتوي الإنجرام الخاص بالعلامة التجارية أيضً ا على اعتقاداتنا املتعلقة بهذه<br />
العلامة ومواقفنا منها. وكما أوضحتُ في الفصل الثاني، فإن هذه الأشياء لا تتشابه؛<br />
فالاعتقادات هي الخصائص التي نعتقد أن العلامة التجارية تمتلكها، واملواقف هي<br />
طريقة شعورنا «نحن» تجاه هذه العلامة. والتمييز بني هذين الأمرين يُعَد ُّ أمرًا مهمٍّا<br />
جدٍّا؛ لأنه على الرغم من أن الاعتقادات يمكن أن تؤثر على املواقف، فإنها «لا تستطيع»<br />
أن تؤثر على السلوك؛ فاملواقف فقط هي القادرة على ذلك.<br />
يتم الوصول إلى الإنجرامات الخاصة بالعلامة التجارية من خلال الوصلات<br />
الكهربائية املعروفة باسم املسارات. وبسبب نظام الاتصال قد يكون هناك عدد من<br />
املسارات التي تقودك إلى إنجرام واحد خاص بعلامة تجارية ما، وقد تحصل عليه عن<br />
طريق منتَج آخَ ر في السوق نفسه، أو عن طريق منتَج آخَ ر تقد ِّمه الشركة نفسها، أو عن<br />
طريق الحاجة املاسة املرتبطة بهذا املنتج تحديدًا، أو عن طريق تذك ُّر الدعاية الخاصة<br />
به، أو عن طريق بعض العناصر املوجودة ضمن هذه الدعاية. تكون املسارات التي<br />
تقودك إلى إحدى العلامات التجارية املألوفة محدودة، ولكن عند محاولة عد ِّها فإنها<br />
تتحول إلى عدد كبري «جدٍّا».<br />
88