إغواء العقل الباطن
27926268
27926268
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
خارج دائرة الضوء<br />
هذا السؤال: إذا كان تحريك رءوسنا يمكن أن يؤثر على مشاعرنا على هذا النحو الكبري،<br />
فلأي درجة يمكن أن يؤثر علينا التأثري العاطفي اللاواعي املحسوب للإعلان؟<br />
أُجريت دراسة ويلز وبيتي قبل أكثر من ثلاثني عامًا مضت؛ لذلك ربما تعتقد أننا<br />
أصبحنا جميعًا أكثر ذكاءً الآن. لذا، هل يوجد أي أدلة حديثة إضافية على تأثري هذه<br />
الأنواع من الإشارات البيئية على سلوكنا الشرائي الفعلي؟ حسنًا، إليك مجموعة أخرى من<br />
التجارب، وهذه املرة من عام ٢٠٠٧. أجرى كل ٌّ من جونا بريجر وجرونيا فيتزسيمونز<br />
(٢٠٠٨) ست دراسات على آثار الإشارات البيئية املرتبطة إدراكيٍّا أو مفاهيميٍّا على<br />
اختيارنا للعلامة التجارية.<br />
في تجربتهما الأولى، اختبرا املستهلِكني خارج مركز تجاري محلي خلال فترة عيد<br />
الهالوين وبعدها. وكان سبب اختيار هذه الفترة الزمنية أنه خلال عيد الهالوين كان ثمة<br />
عدد كبري من القرع البرتقالي اللون معروضً ا للبيع، وبعد انقضاء فترة العيد، لم يكن<br />
هناك أي شيء معروضً ا منه. وما استنتجاه هو أن قِ طَع الشوكولاتة واملشروبات الغازية<br />
البرتقالية اللون ذكرها املتسو ِّقون بمعدل يزيد بنسبة ٥٠٪ أكثر مم َّا ذكروها «قبل» عيد<br />
الهالوين، عندما كانت إشارات القرع البرتقالي في كل مكان، عما كان عليه الحال «بعد»<br />
ذلك.<br />
بطبيعة الحال، كل ذلك أظهر أن البيئة بإمكانها أن تؤثر على مواقفنا؛ لذلك في<br />
التجربة الثانية، أعطيا الأفراد أقلامًا ملونة بألوان مختلفة (البرتقالي والأخضر) لإكمال<br />
الاستبيان بها. وبعد ذلك، طلبا منهم أن يختاروا ما بني ٢٠ زوجًا من املنتجات العادية<br />
(طعام وشراب ومنظفات … إلخ)، كان بعض هذه املنتجات برتقاليٍّا وبعضها أخضر،<br />
والبعض الآخر ذا ألوان أخرى. نَعَمْ، تفكريك في محله؛ لقد وجدا أن أولئك الذين استخدموا<br />
الأقلام البرتقالية لإكمال الاستبيان كانوا أكثر ميلاً إلى اختيار املنتجات البرتقالية، وأولئك<br />
الذين استخدموا الأقلام الخضراء كانوا أكثر ميلاً إلى اختيار املنتجات الخضراء.<br />
حسنًا، ربما لأن الأمر يتعلق بمشتريات بسيطة مثل هذه املشتريات فإننا يمكن<br />
أن نتأثر بسهولة أكبر. ماذا عن املنتجات الأكثر أهمية؟ في التجربتني املقبلتني، درسا<br />
شراء مشغ ِّل موسيقى رقمي. في الدراسة الأولى اختارا مجموعتني من الطلاب: مجموعة<br />
منهم كانت قد سافرت مؤخرًا، ومجموعة أخرى لم تكن قد سافرت. وأظهرا للمجموعتني<br />
شعارًا يربط مشغل املوسيقى الجديد بالأمتعة. وكانت املفاجأة أن وجدا أن أولئك الذين<br />
سافروا في السابق (ومِن ثَم َّ، على اتصال وثيق بالأمتعة) كانوا أكثر ميلاً بنسبة ٤٠٪<br />
225