tekom-Jahrestagung 2012 - ActiveDoc

Lokalisierung und Übersetzung / Localization
Abteilungsübergreifender Arbeitsablauf für Webinhalte
Werbung
Von 2009 bis 2012 wurden im Rahmen einer europäischen Umstrukturierung
die bisher eigenständigen Tochterunternehmen zu Vertriebsbüros
umgebaut, was zu einer Schließung der einzelnen Werbeabteilungen
führte. Die Werbeabteilung der Zentrale stand vor der ungeheuren
Aufgabe, Werbemittel für ganz Europa bereitzustellen. Unser Expertenwissen
war schon wieder gefragt, aber die Zusammenarbeit hat sich
alles andere als einfach erwiesen. Hier stoßen zwei Welten mit unterschiedlichen
Ansichten aufeinander.
Technische Redakteure sind vom Mars, Werbefachleute von der Venus
Wir hatten den Eindruck, es ist den Werbefachleuten egal, was geschrieben
stand. Hauptsache, der Text sah schön aus. Dass Text „gelayoutet“
wurde, was zu verseuchten Formatvorlagen und unzähligen Tags
und deshalb zu deutlich weniger Übereinstimmungen im Translation
Memory führte, sorgte immer wieder für Ärger. Auf der anderen Seite
ernteten wir Häme und Spott für unser „schwarzes Gekritzl“ und rigide
Vorgaben. Es war klar, dass ein abteilungsübergreifender Arbeitsablauf
ausgearbeitet werden musste.
Warum der erste
Ablauf versagte
Der erste Arbeitsablauf für die Erstellung von Werbemitteln
Nach Monaten diverser Überlegungen und Verhandlungen trat der erste
Ablauf im Januar 2011 in Kraft. Leider hatte er kaum Erfolg.
Für das Scheitern des ersten Ablaufs gibt es mehrere Gründe. Sie seien
zur Warnung hier genannt:
−−
Es war nicht klar definiert, ob die Werbeabteilung oder das Produktmanagement
bei der Auftragserteilung das Kickoff-Meeting
einberufen sollte. Dies führte dazu, dass wir erst von einem Projekt
erfuhren, wenn wir den Übersetzungsauftrag erhielten. Das ist jedoch
zu spät.
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