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tekom-Jahrestagung 2012 - ActiveDoc

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Personal- und Kostenmanagement<br />

Wirkungsprüfung<br />

PLP-Bewertung<br />

Bis die Steuerungsmaßnahmen greifen, kann es dauern. Wenn ein<br />

Problem im Projekt schon eingetreten ist, ist jede weitere Verzögerung<br />

gefährlich. Eine oder mehrere zusätzliche Kontrollen sollten eingeplant<br />

und durchgeführt werden, um sicher zu sein, dass die Maßnahmen greifen<br />

und die erwartete Wirkung zeigen.<br />

Der Problemlösungsprozess ist komplex und erstreckt sich eventuell<br />

über mehrere Tage/Monate. Mit einer Auswertung wird zum einen rückblickend<br />

analysiert, ob die gewählten Steuerungsmaßnahmen geeignet<br />

waren und welche zur allgemeinen Verbesserung der Unternehmensprozesse<br />

genutzt werden können. Zum anderen reflektieren die Beteiligten,<br />

wie das Instrument ihnen geholfen hat und wie sie es in Zukunft<br />

besser anwenden können, um schneller und besser ihre Probleme zu<br />

lösen.<br />

Im Workshop wird dieser Problemlösungsprozess an konkreten Beispielen<br />

aus dem Publikum angewandt. Die Teilnehmer experimentieren<br />

in Kleingruppen mit den dort vorgestellten Techniken.<br />

für Rückfragen: if@fleuryfleury.com<br />

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<strong>tekom</strong>-<strong>Jahrestagung</strong> <strong>2012</strong>

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