tekom-Jahrestagung 2012 - ActiveDoc

Terminologie / Terminology
Besonderheiten
des Requirements
Engineerings
und in dem erforderlichen Detaillierungsgrad verstanden sind, (2) die
involvierten Stakeholder [= Anforderungssteller, S.A.] eine ausreichende
Übereinstimmung über bekannte Anforderungen erzielen,
(3) alle Anforderungen konform zu den Dokumentationsvorschriften
dokumentiert bzw. konform zu den Spezifikationsvorschriften
spezifiziert sind“ ([KP07]: 705)
Die Anforderung (oder en. requirement) hat dabei drei Definitionen und
wird verstanden als: „(1) Eine Bedingung oder Eigenschaft, die ein System
oder eine Person benötigt, um ein Problem zu lösen oder ein Ziel
zu erreichen. (2) Eine Bedingung oder Eigenschaft, die ein System oder
eine Systemkomponente aufweisen muss, um einen Vertrag zu erfüllen
oder einem Standard, einer Spezifikation oder einem anderen formell
auferlegten Dokument zu genügen. (3) Eine dokumentierte Repräsentation
einer Bedingung einer Eigenschaft wie in (1) oder (2) definiert.“
([KP07]: 697)
In der Fachliteratur zum Requirements Engineering wird der Einsatz
von Glossaren bereits gefordert. Im Fokus steht hier ebenfalls oft die
Suche nach Homonymen und Synonymen, die zu Missverständnissen
während des Entwicklungsprozesses führen können (vgl. [KP07],
[TW08]). Allerdings wird hier auch schon immer auf die Gefahren hingewiesen:
„Der Aufbau eines Glossars ist in der Praxis mit vielen Problemen
verbunden. Es ist eine unliebsame Aufgabe, die niemand gerne
übernehmen möchte, geschweige denn motiviert durchführt. Damit hat
man schon ungünstige Startbedingungen. Oft verschwindet das Glossar
in einem Dokument, das niemand liest.“ ([TW08]: 146)
Um den ungünstigen Start der Terminologiearbeit im Requirements
Engineering zu vermeiden, müssen dessen Besonderheiten bei der
Terminologiebereitstellung berücksichtigt werden. Nur dadurch können
Motivationsfaktoren genutzt werden, die helfen, die Terminologiearbeit
in diesem Bereich zu etablieren.
Hier ist zunächst die Vielzahl der unterschiedlichen Beteiligten zu
berücksichtigen, aufgrund derer es zu interdisziplinärer Kommunikation
zwischen Experten auf unterschiedlichen Gebieten, aber auch zu
Experte-Laie-Kommunikation kommen kann. Diese unterschiedlichen
Beteiligten gehen unterschiedlich mit den in Anforderungsdokumenten
präsentierten Informationen um, so dass ein gegenseitiges Verstehen
unter Umständen nicht gewährleistet werden kann [KP07]. Die Terminologie
kann hier als Interpretationshilfe dienen, mit der das gemeinsame
Verständnis erreicht und potentielle Missverständnisse offengelegt
werden können.
Des Weiteren muss berücksichtigt werden, dass die Anforderungserhebung
ein teilweise mit kreativen Mitteln durchgeführter Prozess ist.
Pohl nennt als Techniken der Erhebung und Gewinnung z. B. Brainstorming
oder Mind-maps. Mit diesen Techniken werden zunächst die
wichtigsten Bedürfnisse an das zu entwickelnde Produkt erfasst. Im
Sinne einer ersten Ideensammlung sind solche Anforderungen naturgemäß
nicht nur gedanklich vage und unpräzise, sondern auch sprachlich.
Das ist vor allem bei Kundenanforderungen so [KP07], aber auch bei
Experten ist das nicht ungewöhnlich. Hier zeigt sich, dass das Erheben
von Anforderungen in einer Detaillierungsspirale erfolgt, in der vor
allem Dekompositionen und Spezialisierungen erfolgen [FG12], [ES99].
tekom-Jahrestagung 2012
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